新京報(bào)訊(記者秦勝南)12月18日新京報(bào)記者獲悉,在第六屆藍(lán)騎士節(jié)上,餓了么蜂鳥即配發(fā)布“蜂盛”計(jì)劃,同時(shí)推出行業(yè)首個(gè)騎手公益激勵(lì)體系,讓藍(lán)騎士自發(fā)的公益行為被看見、被記錄、被重獎(jiǎng),形成正向循環(huán)的社區(qū)服務(wù)生態(tài)。
“如果訂單超時(shí)別著急,你的外賣小哥可能在拯救世界。”這句流行語(yǔ)如今在全國(guó)各地成為現(xiàn)實(shí):在北京,藍(lán)騎士王鵬飛每天準(zhǔn)點(diǎn)敲門為社區(qū)高齡、獨(dú)居老人送餐到家;在蘇州,外賣小哥陳迎博跳下20米高橋勇救落水者……本屆藍(lán)騎士節(jié),來(lái)自全國(guó)的48位藍(lán)騎士代表獲得表彰。
“藍(lán)騎士是社區(qū)共建的重要力量,我們計(jì)劃一年投入數(shù)百萬(wàn)元加大對(duì)藍(lán)騎士的獎(jiǎng)勵(lì)?!别I了么資深副總裁、蜂鳥即配總裁韓鎏表示。
過(guò)去一年,藍(lán)騎士共產(chǎn)生43萬(wàn)次社區(qū)公益行為。餓了么開通“公益上報(bào)”功能,并有專人核實(shí)處理。騎士在跑單過(guò)程中遇到社區(qū)應(yīng)急情況,如消防隱患等,也可以通過(guò)專門入口上報(bào)。
“我們準(zhǔn)備了榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和發(fā)展激勵(lì)三大配套,鄭重回應(yīng)每一份善意。”餓了么副總裁、藍(lán)騎士委員會(huì)主席陳艷霞表示。
在榮譽(yù)激勵(lì)上,餓了么已為本年度所有“社區(qū)俠”在跑單App點(diǎn)亮勛章,授予專屬榮譽(yù)稱號(hào)。在發(fā)展激勵(lì)上,餓了么為“社區(qū)俠”準(zhǔn)備了職業(yè)技能和個(gè)人成長(zhǎng)方向的支持方案,今年已有3623位騎士晉升儲(chǔ)備站長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng),較去年增加50.4%,并有超100名藍(lán)騎士獲得上大學(xué)機(jī)會(huì)與學(xué)歷提升資助。在物質(zhì)激勵(lì)方面,除了為有突出貢獻(xiàn)者提供數(shù)千至數(shù)萬(wàn)元不等的獎(jiǎng)金,未來(lái)藍(lán)騎士開展公益行為都有機(jī)會(huì)獲得“金幣”,在線上商城中兌換商品和服務(wù)。
餓了么還推出行業(yè)首個(gè)騎士驛站解決方案。通過(guò)聯(lián)合政府相關(guān)部門以及商家、生態(tài)服務(wù)商等社會(huì)力量共建標(biāo)準(zhǔn)化驛站。截至目前,餓了么已共建10萬(wàn)家騎士驛站,并在蜂鳥App地圖上點(diǎn)亮。
餓了么介紹,“蜂盛”計(jì)劃的推出,希望基于生態(tài)共進(jìn)與技術(shù)創(chuàng)新,帶來(lái)用戶更多的需求滿足、商家更廣的場(chǎng)景提效、騎士更好的收入發(fā)展。
編輯 李嚴(yán)
校對(duì) 柳寶慶