數(shù)字生活帶給人們極大的便利，每一天都會給我們的家?guī)砭薮蟾淖儭?月7日，2022新京報貝殼財經(jīng)夏季峰會“數(shù)字經(jīng)濟看中國”繼續(xù)舉行。在“智能家居提速：未來的家還有多遠？”主題論壇上，湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院教授、學(xué)術(shù)委員會主席何人可表示，這些年智能家居從單品走向生態(tài)，在不斷地迭代升級中，讓消費者有沉浸式的感受是未來智能生活的發(fā)展方向之一。
新京報制圖
注重用戶體驗
何人可說，“單品并不能構(gòu)成家居環(huán)境，因此，要么像小米一般獨創(chuàng)自己的生態(tài)，幾乎把所有的家居產(chǎn)品都實現(xiàn)智能化，要么像華為一樣，提供一個平臺，把其他企業(yè)的產(chǎn)品聚集于此?！敝悄芗揖拥纳鷳B(tài)讓用戶體驗的設(shè)計變得更加重要，智能家居發(fā)展決定于用戶的認知和掌握程度。為什么現(xiàn)在的年輕人能夠接受，而中老年人接受不了？就是因為用戶體驗不佳?！八裕磥碇悄芗揖拥囊粋€重要方向就是注重用戶體驗?！?/div>
他說，注重用戶體驗的一個核心，不是一堆遙控器和觸摸屏，而是通過人工智能去學(xué)習(xí)滿足用戶需求，去主動提供特定場景的智能服務(wù)。在社交平臺上，很多年輕人成為所謂的智能家居博主，他們用自己的親身體驗介紹智能家居，這是一個非常有效的方式。
具備人性特質(zhì)
何人可認為，智能家居交互不僅是產(chǎn)品交互，更多的是人和智能體的交互，未來，家里的硬件產(chǎn)品會越來越少，這對智能家居設(shè)計會提出更高的要求，“智能家居應(yīng)該有家庭成員般的人性特質(zhì)，這才是未來真正發(fā)展的方向?！?/div>
何人可提出，目前智能家居仍存在一些問題，比如，現(xiàn)在的語音交互已經(jīng)幾乎延伸到所有的智能產(chǎn)品，這就導(dǎo)致了一個巨大的問題，一聲語音呼喚卻不知道哪個終端在回應(yīng)。如果這些智能產(chǎn)品要融入家庭，逐漸也會擬人化，也會成為家里的成員，好像我們家里面的寵物一樣。“怎么讓這些智能產(chǎn)品更加能夠理解我們的需求？如何讓用戶和智能家居建立起良性的人性化的交互？這些方面將需要有大量的研究。”
需建立全球標準
未來，在智能家居方面要有一個全國性的，甚至是全球性的標準。“這對于未來我國智能家居走向世界非常重要。”何人可說?！拔覀兛梢钥吹?，華為、海爾之所以走向世界，其中一個重要原因便是他們積極參與了ISO標準的制定。各自為政則很難形成一個合力，不僅在國內(nèi)市場會受到影響，在國際影響也會非常大?！?/div>
何人可同時提到，企業(yè)需要合作，行業(yè)協(xié)會要起著引領(lǐng)作用。這個行業(yè)協(xié)會不僅僅是國內(nèi)的行業(yè)協(xié)會，還有國際的行業(yè)協(xié)會及標準機構(gòu)。智能家居也要和全國、全球的雙碳目標協(xié)調(diào)一致。另外，在宏觀角度，智能家居應(yīng)該跳出來，去考慮人與宅、宅與宅、宅與環(huán)境大系統(tǒng)的關(guān)系。
新京報記者 鄭明珠
編輯 王琳
校對 趙琳
