近日，望京SOHO小金閣閣服裝店疫情波及望京，關系到每位居民的工作和生活，疫情形勢嚴峻，抗疫工作艱辛，社區(qū)工作也非常繁重。北京我愛我家、北京鏈家等經(jīng)紀機構的志愿者，在共青團北京市朝陽區(qū)委員會的組織下，發(fā)揮“生力軍”作用，積極投身到疫情防控工作中。與此同時，還有不少經(jīng)紀機構自發(fā)組織起來，在社區(qū)承擔抗疫志愿者角色。
房產(chǎn)經(jīng)紀人成為社區(qū)防疫“領路人”
房產(chǎn)經(jīng)紀人長期深耕社區(qū)，對于每一個社區(qū)每一棟樓的情況都了然于心。在疫情防控時期，房產(chǎn)經(jīng)紀人為社區(qū)工作者領路核實疫情情況，成為了社區(qū)防疫的“領路人”；同時，房產(chǎn)經(jīng)紀人還積極投入到協(xié)助進行核酸檢測等工作中。
針對此次來廣營、望京等地疫情情況，北京我愛我家積極響應朝陽團區(qū)委號召，組建了一支由經(jīng)紀人組成的50人志愿者服務隊，協(xié)助社區(qū)工作者核實疫情情況、配合組織測溫及核酸檢測等，切實幫助社區(qū)及居民解決疫情期間的問題，助力朝陽區(qū)疫情防控工作的展開。
4月4日至9日，北京鏈家出動200余名志愿者協(xié)助酒仙橋、東湖等地的街道和社區(qū)，進行核酸檢測、物資供應、流調追蹤、宣傳引導、應急服務等工作。此外，這些區(qū)域的鏈家門店還免費為防疫醫(yī)護人員提供衛(wèi)生間和專供休息的會議室。為了不給街道增添麻煩，在助力社區(qū)防疫期間，北京鏈家出資，采購防護服和面罩等防疫物資，配發(fā)給志愿者。
北京鏈家志愿者為小區(qū)居民登記核酸檢測信息。
據(jù)介紹，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在朝陽團區(qū)委的組織下，北京我愛我家積極參與防疫抗疫工作。如去年響應打通新冠疫苗接種最后“一公里”號召，我愛我家志愿服務隊加入朝陽區(qū)新冠疫苗接種志愿服務突擊隊，為朝陽區(qū)首批九類重點人群20萬人的疫苗接種工作開展志愿服務。
幫忙取快遞、打印，保障居民正常生活
“實在是著急，能幫我取下快遞嗎？”“不好意思，能幫我倒下垃圾嗎？”除需要外出的特殊情況外，封控區(qū)的不少居民都有取快遞、倒垃圾的需求。除了信息登記、協(xié)助進行核酸檢測及值勤等工作外，經(jīng)紀機構的志愿者們還積極幫助居民們解決日常需求，保障正常生活秩序。
以北京鏈家志愿者為例，連日來，他們多次往返于社區(qū)服務站和不同樓棟，全力解決封控區(qū)居民取快遞、倒垃圾等需求。為居家隔離的業(yè)主們買菜、打印也已成為他們的日常。近日，家住望京的居民尚女士有些著急，擔心無法打印資料而耽誤孩子完成作業(yè)，業(yè)主群里的經(jīng)紀人就積極幫她到其他開門營業(yè)的門店打印，讓孩子可以按時復習功課。
共青團北京市朝陽區(qū)委員會書記孫博洋表示，在抗疫過程中，因為經(jīng)紀機構志愿者的參與，幫助解決了管控小區(qū)內居民日常生活的實際問題，比如幫助老人下單買菜、幫助買藥、分發(fā)快遞、清理生活垃圾等，成為管控小區(qū)抗疫不可或缺的幫手。
談及此次抗疫中印象深刻的事，孫博洋指出，北京鏈家在4月8日晚上接到團區(qū)委的志愿者需求后，在短短2個小時內，就從2個事業(yè)部、8個大區(qū)抽調80名志愿者，并在4月9日一早全部到位，大大補充了街道志愿者的缺口，“特別是由于小區(qū)實施管控比較突然，不少居民著急買藥卻無法出小區(qū)，經(jīng)紀人知道買藥是急事，于是不等居民需求全部統(tǒng)計出來，隨時為有需要的居民買藥，有的樓棟沒有電梯，就一趟一趟爬樓，非常辛苦?！?/div>
團區(qū)委支持建立防疫志愿服務“青年突擊隊”
抗疫工作艱辛，社區(qū)工作也非常繁重。孫博洋指出，在此次抗疫工作中，經(jīng)紀機構志愿者與社區(qū)工作者相互配合、供需對接，先了解屬地志愿崗位需求，進而按需匹配志愿者。在這一過程中，志愿者在防疫中發(fā)揮了積極作用。從分工上看，仍是以社區(qū)工作者為主，經(jīng)紀機構志愿者做好協(xié)助工作。
據(jù)孫博洋介紹，未來，朝陽團區(qū)委將支持北京鏈家建立專門的防疫志愿服務青年突擊隊，并提供專業(yè)技能培訓，樹立志愿服務品牌，發(fā)揮更大的社會價值。此外，還將選拔培育青年榜樣，發(fā)揮示范引領作用，由此影響更多的青年投身疫情防控中去?！拔磥?，朝陽團區(qū)委將更好地整合資源，不斷豐富中介門店、經(jīng)紀人志愿者，可以為社區(qū)提供更多的服務內容?！睂O博洋如是說。
另據(jù)我愛我家透露，今年，我愛我家計劃在北京推出“黨委共建 溫暖社區(qū)”活動。基于街道黨委共建，我愛我家將成立社區(qū)志愿者服務隊，根據(jù)社區(qū)物業(yè)和居委會需要，提供包含防疫抗疫、垃圾分類、雨雪天氣應對、急救滅火等相關事項的志愿者服務支持，與社區(qū)管理者一同守護社區(qū)美好。
還有多家中介自發(fā)馳援抗疫
新京報記者獲悉，在此次抗疫過程中，除了朝陽團區(qū)委動員的北京鏈家、我愛我家志愿者外，還有多家中介機構也自發(fā)走上疫情防控一線。
疫情發(fā)生后，北京中原新西園三區(qū)分行經(jīng)紀人積極爭當社區(qū)志愿者，配合街道疫情防控工作安排，輪班協(xié)助配合社區(qū)工作人員做好核酸檢測登記、宣傳發(fā)動、測量體溫、維持秩序等工作；同時，北京中原望京片區(qū)天竺悅府分行經(jīng)紀人為社區(qū)提供“代跑腿”貼心服務，并幫助不能回國、回京的業(yè)主進行家中清潔檢修。
據(jù)悉，除社區(qū)居民需要的特殊情況外，北京中原地產(chǎn)在封控社區(qū)推出“抗疫大禮包”免費發(fā)放活動，幫助被封控社區(qū)采購及配送生活所需的蔬菜及物資，共同筑起社區(qū)抗擊疫情的防線。為此，北京中原由各分行為單位成立疫情服務站，為客戶業(yè)主提供新鮮蔬果上門服務。
21世紀不動產(chǎn)方面，為解決朝陽區(qū)陽光上東小區(qū)兩千多戶居民的快遞問題，4月11日，21世紀不動產(chǎn)信邦陽光上東店的店經(jīng)理任家輝組織除居家隔離外的所有員工，停下手頭工作，幫助派送快遞。一整天下來，他們完成了一千多份快遞的派送。對此，任家輝說，“門店在社區(qū)十幾年了，特殊時期做些力所能及的事情，都是理所當然的?！?/div>
麥田房產(chǎn)的經(jīng)紀人也迎難而上，在社區(qū)承擔抗疫志愿者角色，幫助送取快遞、分揀生活物資，同時利用線上社區(qū)公益群收集信息，為社區(qū)業(yè)主服務。
新京報記者 張曉蘭
編輯 楊娟娟 校對 楊許麗
