新京報訊(記者 王琳)隨著線下門店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè),銀泰百貨的導(dǎo)購們將直播從家里搬到了商場柜臺前,銀泰百貨定時達業(yè)務(wù)也已全線恢復(fù)。
3月3日,一位消費者走進杭州武林銀泰,發(fā)現(xiàn)一化妝品柜臺前,戴著口罩的導(dǎo)購正對著手機屏幕介紹商品,一旁還有兩三位圍觀者。這樣的場景,同樣出現(xiàn)在全國各地的銀泰百貨里。
據(jù)悉,2月銀泰喵街四成訂單來自沒有銀泰百貨實體店的城市,九成以上是新客。其中,上海、廣州、重慶、南京等城市訂單量較多,化妝品、服飾鞋履潮品等商品較受歡迎。而從情人節(jié)開始,多個美妝品牌都出現(xiàn)了短時間內(nèi)售罄的情況。其中,2000套資生堂紅妍肌活精華露在喵街上僅23秒就被搶光,雅詩蘭黛眼霜售罄用時不到1分鐘,4000套雪花秀滋盈系列瞬間售空,Sisley全能乳液在喵街上每分鐘賣出50瓶。Sisley高管在采訪中表示,近兩年品牌正在改變渠道策略,會選擇更高效的渠道、利用新的技術(shù)提高新客轉(zhuǎn)化率,與銀泰新零售的合作,幫助Sisley解決了這個問題。
據(jù)新京報記者了解,自2月7日銀泰百貨聯(lián)合淘寶直播推出導(dǎo)購直播以來,截至目前已經(jīng)有超過2000位導(dǎo)購注冊為淘寶主播,完成了超過1000場直播。多名導(dǎo)購單場銷售額超1萬元,成績最好的導(dǎo)購單場直播的銷售額超10萬元。銀泰百貨方面表示,在掌握商場當天有多少貨、哪些品牌受歡迎、哪些單品當下最暢銷等信息后,能進行更完整的用戶洞察與分析,從而由人找貨變?yōu)樨浾胰恕D壳?,銀泰導(dǎo)購直播已經(jīng)不再是疫情期間的應(yīng)急措施,而變成了常態(tài)。未來還將實現(xiàn)各種可能性,比如,觀看同城直播下單,一兩個小時后就能收到來自銀泰柜臺的商品。
新京報記者 王琳
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編輯 彭雅莉 校對 危卓