新京報貝殼財經(jīng)訊（記者白金蕾）針對網(wǎng)易伏羲員工在出租屋因抑郁癥離世一事，9月14日，網(wǎng)易伏羲發(fā)布內(nèi)部信公布事發(fā)經(jīng)過及公司后續(xù)關懷方案。
根據(jù)內(nèi)部信，該員工在事發(fā)前2天曾向團隊透露有抑郁傾向，并申請年假就醫(yī)。不幸發(fā)生后，網(wǎng)易伏羲第一時間成立專項工作組，協(xié)助家屬申請專項幫扶基金、特殊商業(yè)保險理賠等關懷金，并將支持員工子女的教育費用至22歲大學畢業(yè)。針對網(wǎng)傳“因BUG（程序錯誤）被HR威脅”等信息，網(wǎng)易伏羲回應表示，BUG內(nèi)部評級為“輕?！?，團隊多次向員工表示不會追責，經(jīng)排查聊天記錄等現(xiàn)有資料暫未發(fā)現(xiàn)“HR威脅”相關動機和證據(jù)。
網(wǎng)易伏羲內(nèi)部信還原事情發(fā)生經(jīng)過：9月4日下午3點，員工第一次透露自己可能有抑郁傾向，近幾個禮拜飽受失眠折磨。HRBP（人力資源業(yè)務合作伙伴）在了解到情況后，已為其安排當天下午休假。9月4日至6日在員工休假期間，業(yè)務主管、HR、團隊同事等曾多次致電、聊天讓他安心養(yǎng)病，并表示項目中發(fā)生任何問題主管都會兜底負責。9月5日下午1點，該員工在團隊工作群內(nèi)分享精神衛(wèi)生科檢查單，表示已開始吃藥治療。
9月6日晚11點，公司獲悉員工在其居所發(fā)生意外后，相關主管、同事第一時間與家屬溝通，希望能去見他最后一面，同時啟動申請專項幫扶基金、特殊商業(yè)保險理賠等關懷金。同時，公司承諾將支持員工子女的教育費用至22歲大學畢業(yè)。
內(nèi)部信中，網(wǎng)易伏羲還對引發(fā)關注的“BUG"做出詳細解釋，9月1日安全部門已對該BUG完成評估，向該員工反饋該BUG評級為“輕危”，觸發(fā)概率極低，團隊及主管不會對此追責。主要依據(jù)為：在實際業(yè)務場景中，該BUG觸發(fā)條件極其苛刻，概率較低，且有修復方案，暫未被觸發(fā)或造成不良影響。
9月1日至5日，業(yè)務主管和團隊同事就此事與他多次溝通，強調(diào)輕危BUG是常發(fā)狀態(tài)，就算極小概率觸發(fā)了，團隊和主管也不會對此追責。經(jīng)過還原和分析，專項組暫未發(fā)現(xiàn)“HR威脅”相關的動機和證據(jù)。但同時公司也承諾，如后續(xù)調(diào)查中有任何證據(jù)證明存在威脅情況，公司將嚴肅處理相關人員。
網(wǎng)易伏羲表示，接下來，除了持續(xù)面向員工及直系家屬，開放長期、系統(tǒng)的免費心理關懷咨詢服務，還將加大投入力度，定期組織心理健康專場活動，加強心理健康防治知識的科學宣傳，為有需要的員工提供更多的專業(yè)幫助。
校對 柳寶慶
