“京東集團(tuán)第一季度凈營(yíng)收2430億元……”
5月11日，徐雷和尋常一樣，在發(fā)布財(cái)報(bào)的當(dāng)天和京東投資者關(guān)系的同事走進(jìn)會(huì)議廳，按下了財(cái)報(bào)會(huì)的通話按鈕。
兩個(gè)小時(shí)前，京東剛宣布管理層變動(dòng)。京東集團(tuán)CFO（首席財(cái)務(wù)官）許冉升任CEO（首席執(zhí)行官），京東集團(tuán)原CEO徐雷退休。
在最后一次參與的財(cái)報(bào)會(huì)上，徐雷表示，退休后，將作為京東集團(tuán)顧問(wèn)委員會(huì)首任理事長(zhǎng)，繼續(xù)參與京東集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)方面重要管理和項(xiàng)目工作。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從京東內(nèi)部獲悉，未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，徐雷不會(huì)馬上離開(kāi)公司，他將交接相關(guān)事宜并助力許冉接手CEO的工作。
去年全年，京東年收入首破萬(wàn)億大關(guān)。今年年初，京東定下重磅新策略與新目標(biāo)，上線百億補(bǔ)貼，打造低價(jià)心智。未來(lái)，京東零售將在每個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞“低價(jià)”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略，臨近618，京東也將迎來(lái)創(chuàng)業(yè)20周年，這也意味著，下一個(gè)20年，京東將面臨全新的挑戰(zhàn)。
“直降”補(bǔ)貼打響價(jià)格戰(zhàn)，拉動(dòng)日銷試圖回歸零售本質(zhì)
去年經(jīng)歷聚焦核心業(yè)務(wù)的策略調(diào)整，京東去年年度“降本”保利潤(rùn)明顯，也帶來(lái)了逐漸健康的利潤(rùn)率和現(xiàn)金流。
最新財(cái)報(bào)顯示，2023年第一季度收入為2430億元，較2022年第一季度增加1.4%。 2023年第一季度服務(wù)收入為474億元，較2022年第一季度增加 34.5% 。
2023年第一季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為64億元，去年同期為24億元。 2023年第一季度非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為79億元，2022 年第一季度為47億元。2023年第一季度，京東零售不含未分配項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為4.6%，2022年第一季度為3.6%。
2023年第一季度歸屬于本公司普通股股東的凈利潤(rùn)為63億元，去年同期為凈虧損30億元。2023年第一季度非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于本公司普通股股東的凈利潤(rùn)為76億元，去年同期為40億元。
京東于今年開(kāi)啟了重磅業(yè)務(wù)活動(dòng)百億補(bǔ)貼。京東零售將在每個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞“低價(jià)”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略。京東百億補(bǔ)貼是京東聯(lián)合商家直接對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)貼，以商品直接降價(jià)的方式銷售，消費(fèi)者無(wú)需領(lǐng)券操作，可直接購(gòu)買。補(bǔ)貼涵蓋了電子家電、廚具、抽紙、美妝、生鮮、零食、營(yíng)養(yǎng)保健等全品類商品。
本次財(cái)報(bào)會(huì)上，許冉也表示，此次百億補(bǔ)貼消費(fèi)者會(huì)有明顯感知，百億補(bǔ)貼在打造京東天天低價(jià)的心智方面有重要作用。京東基于供應(yīng)鏈的投入，在供給側(cè)會(huì)開(kāi)放生態(tài)提供更豐富商品，適合分層的消費(fèi)者，同時(shí)供應(yīng)鏈的協(xié)同也會(huì)降低成本。
她還稱，電商行業(yè)讓利主要集中在大促，這對(duì)于商家、供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)都不是可持續(xù)的，百億補(bǔ)貼活動(dòng)有助于改變消費(fèi)習(xí)慣，拉動(dòng)日銷，消費(fèi)回歸零售本質(zhì)。
徐雷退休稱與京東“一生結(jié)緣”，組織架構(gòu)密集調(diào)整激勵(lì)一線團(tuán)隊(duì)
受益于供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值的釋放，本季度，京東服務(wù)收入達(dá)到474億元，占總收入的比例為19.5%，其中物流及其他服務(wù)收入的同比增速達(dá)到61.3%。京東物流外部客戶收入同比增長(zhǎng)59.8%。
在“春曉計(jì)劃”等一系列扶持舉措的帶動(dòng)下，京東一季度新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)240%；用戶購(gòu)物頻次、用戶平均貢獻(xiàn)收入值（ARPU）、日均活躍用戶數(shù)（DAU）同步提升，京東PLUS會(huì)員規(guī)模一季度末達(dá)到了3500萬(wàn)。
“一季度，京東盈利水平顯著提升，主要得益于我們?cè)诰?xì)化運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化商品組合，以及豐富服務(wù)范圍等方面所做出的努力?！毙炖妆硎?，“在未來(lái)幾個(gè)季度中，我們將進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)架構(gòu)，以服務(wù)全中國(guó)更廣泛的用戶群體，并保持靈活性以抓住業(yè)務(wù)發(fā)展中的增長(zhǎng)機(jī)遇”。
徐雷在財(cái)報(bào)會(huì)上表示，相信許冉能夠帶領(lǐng)京東進(jìn)入下一個(gè)（階段），他本人也透露，他的工作調(diào)整了角度和位置，”未來(lái)會(huì)和京東一生結(jié)緣，需要的話也會(huì)加入京東的會(huì)議”。財(cái)報(bào)會(huì)結(jié)束后，徐雷和其他參與業(yè)績(jī)會(huì)的（約）7人合影，并在朋友圈留言稱，“感恩一路走來(lái)遇見(jiàn)的所有人，讓我們互相成為經(jīng)歷”。
5月11日晚，京東集團(tuán)宣布，京東集團(tuán)CFO許冉升任CEO，負(fù)責(zé)集團(tuán)各業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展，向京東集團(tuán)董事會(huì)及主席劉強(qiáng)東匯報(bào)。京東集團(tuán)原CEO徐雷因個(gè)人原因提出退休申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)，尊重并同意徐雷退休申請(qǐng)。京東物流集團(tuán)CFO單甦升任京東集團(tuán)CFO。
徐雷退休后，將作為京東集團(tuán)顧問(wèn)委員會(huì)首任理事長(zhǎng)，繼續(xù)參與京東集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)方面重要管理和項(xiàng)目工作，為推動(dòng)京東集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
京東方面稱，未來(lái)，劉強(qiáng)東將主要精力放在長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)、鄉(xiāng)村振興事業(yè)等方面，許冉將帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)層深化集團(tuán)戰(zhàn)略、貫徹執(zhí)行以成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)為核心的京東經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持體驗(yàn)第一客戶為先的原則和價(jià)值觀，為客戶、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
此前，京東剛密集進(jìn)行一輪組織架構(gòu)調(diào)整。京東零售組織架構(gòu)調(diào)整為取消事業(yè)群制、變更為事業(yè)部制，而原事業(yè)群下統(tǒng)管諸多商品品類的各事業(yè)部，則將按照具體品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元。
京東物流取消了原本按七個(gè)大區(qū)劃分的區(qū)域組織模式。未來(lái)，每個(gè)省將成為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單元，省份負(fù)責(zé)人將擁有更大的經(jīng)營(yíng)決策、管理、人事任免等權(quán)利，并直接向總部相關(guān)事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
許冉在財(cái)報(bào)會(huì)上透露，組織架構(gòu)調(diào)整是為了激發(fā)一線團(tuán)隊(duì)的企業(yè)家精神。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者了解到，此次組織架構(gòu)調(diào)整后，京東物流、零售組織層級(jí)更加扁平化。京東物流普通員工與CEO的匯報(bào)層級(jí)由4級(jí)縮減到3級(jí)，京東零售普通員工與CEO的匯報(bào)層級(jí)也進(jìn)行了縮減，最多只有3級(jí)。
電商行業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，流量?jī)A斜商家?guī)齑娲?/strong>
一季度，京東新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了240%，特別是時(shí)尚、居家和商超品類的商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。商家生態(tài)的繁榮有力地拉動(dòng)了一季度服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)同比34.5%的增長(zhǎng)，這其中，來(lái)自于第三方商家的收入同比增長(zhǎng)率達(dá)到了過(guò)去四個(gè)季度以來(lái)的最高。
徐雷在財(cái)報(bào)會(huì)上表示，本次618會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)和品牌商的合作，很多品牌商存在庫(kù)存壓力大的問(wèn)題，京東會(huì)利用好618大促幫助去庫(kù)存。
今年618恰逢京東創(chuàng)業(yè)20周年，京東此前透露這將是史上助力商家增長(zhǎng)投入最多、舉措最強(qiáng)的618。
2023年一季度以來(lái)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)整體呈現(xiàn)恢復(fù)向好態(tài)勢(shì)，借著消費(fèi)復(fù)蘇的春風(fēng)，各電商也蓄勢(shì)待發(fā)。此次618京東將推出“減負(fù)增收”大禮包，宣布面向所有商家投入增加20%，幫助商家平均降低30%的運(yùn)營(yíng)成本，并實(shí)現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍。
5月5日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從京東內(nèi)部獲悉，京東已全面推出“單件到手價(jià)”，即消費(fèi)者在京東APP搜索商品后，結(jié)果列表將直接展示購(gòu)買單件商品優(yōu)惠后的價(jià)格，目前已有近億款商品參與單件購(gòu)買價(jià)格直降。
值得一提的是，伴隨著“單件到手價(jià)”功能的上線，京東的流量運(yùn)營(yíng)機(jī)制也將做出調(diào)整。同款商品中，更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商家將獲得更多的流量?jī)A向。
不僅京東，剛經(jīng)歷組織變革的阿里也悄悄生變，臨近618，宣布將以“歷史級(jí)的巨大投入”，為商家做大用戶規(guī)模發(fā)力打下基礎(chǔ)，并首次推出聚劃算直降場(chǎng)，所有商品直接8折降價(jià)。拼多多也打出了“天天都是618”的旗號(hào)。
今年在度過(guò)宏觀周期性調(diào)整的過(guò)渡期，行業(yè)復(fù)蘇的動(dòng)力到來(lái)之后，電商行業(yè)正在調(diào)整策略，總體消費(fèi)重塑情況取決于消費(fèi)者信心，“謹(jǐn)慎掏兜”的時(shí)代，電商仿佛看到了“低價(jià)”背后新的市場(chǎng)與機(jī)會(huì)，新的戰(zhàn)役已經(jīng)打響。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 程子姣
編輯 王進(jìn)雨
校對(duì) 王心
