新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊(記者 張冰)7月17日,針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的寶駿560變速箱故障問(wèn)題,上汽通用五菱官方對(duì)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,在央視“3·15”晚會(huì)報(bào)道中部分用戶反饋的問(wèn)題,都已經(jīng)通過(guò)溝通協(xié)商的方式達(dá)成一致,處理完畢。
7月16日晚,央視“3·15”晚會(huì)曝光了寶駿汽車(chē)因變速箱多次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題。多位寶駿560車(chē)主表示,其購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)變速箱頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,失去動(dòng)力,被廠家召回維修后,車(chē)輛新?lián)Q的變速箱仍存在問(wèn)題,官方進(jìn)行的維修“掩耳盜鈴”,安全問(wèn)題并未解決,且投訴無(wú)門(mén)。
隨后,上汽通用五菱汽車(chē)官方回應(yīng)稱,此次央視報(bào)道的為2017年6月29日-2017年11月30日生產(chǎn)的19680輛寶駿560 DCT 1.5T中的部分車(chē)輛;并表示已開(kāi)設(shè)“寶駿560 DCT”專屬熱線,進(jìn)行專人溝通與服務(wù),對(duì)用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)到底。
7月17日,上汽通用五菱官方向新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者透露了最新進(jìn)展,“在央視‘3·15’晚會(huì)報(bào)道中部分用戶反饋的問(wèn)題,都已經(jīng)通過(guò)溝通協(xié)商的方式達(dá)成一致,處理完畢?!?br>
此外,7月17日,五菱汽車(chē)在其官方微信平臺(tái)發(fā)布聲明,稱央視“3·15”晚會(huì)報(bào)道的寶駿560相關(guān)變速箱產(chǎn)品并非五菱汽車(chē)及附屬企業(yè)生產(chǎn)及供貨。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 張冰
編輯 李薇佳 校對(duì) 李項(xiàng)玲