新京報貝殼財經(jīng)訊(記者 張冰)8月27日,貝殼財經(jīng)記者獲悉,因未按規(guī)定備案家用汽車三包有關(guān)信息,上汽通用五菱被柳州市市場監(jiān)督管理局處以警告的行政處罰,并被罰款3萬元。
此前在7月16日播出的2020年央視3·15晚會上,因變速箱故障問題,寶駿560車型遭多位車主投訴。該問題曝光后,當日晚間寶駿汽車就3·15曝光變速器故障道歉,并表示已開設(shè)“寶駿560 DCT”專屬熱線,進行專人溝通與服務(wù),對用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題負責到底。
7月17日,上汽通用五菱官方在接受貝殼財經(jīng)記者采訪時稱,“在央視‘3·15’晚會報道中部分用戶反饋的問題,都已經(jīng)通過溝通協(xié)商的方式達成一致,處理完畢?!?/p>
根據(jù)柳州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的行政處罰決定書內(nèi)容,7月21日,柳州市市場監(jiān)督管理局在收到國家市場監(jiān)督管理總局文件后,于當日對上汽通用五菱進行了檢查。由于上汽通用五菱現(xiàn)場未能出示寶駿560型汽車的三包(修理、更換、退貨)備案相關(guān)材料,柳州市市場監(jiān)督管理局當日進行了立案調(diào)查。
柳州市市場監(jiān)督管理局表示,經(jīng)查,上汽通用五菱作為2017款寶駿560DCT1. 5T型等家用汽車的生產(chǎn)者,未能按我國《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第九條備案2013年10月1日至2020年7月20日上市的2017款寶駿560DCT1. 5T型等部分家用汽車三包有關(guān)信息。因此,對上汽通用五菱處以警告的行政處罰,并罰款3萬元。
新京報貝殼財經(jīng)記者 張冰 編輯 岳彩周 校對 王心