一款地圖APP，卻要獲取用戶手機相冊權(quán)限；拒絕給予某款A(yù)PP某項權(quán)限，該APP就“罷工”不干了……移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機APP存在的違規(guī)收集個人信息、過度索權(quán)、頻繁騷擾等問題，讓用戶不勝其煩。
工信部從去年10月底開始的APP侵害用戶權(quán)益行為專項整治工作，迄今已經(jīng)進行了兩輪通報和一次下架，共有56款A(yù)PP被點名，3款因未完成整改被下架。中國信通院泰爾終端實驗室信息安全部主任寧華告訴新京報記者，整治行動在社會上引起了很大的反響，頭部企業(yè)基本上都做了整改，中尾部的企業(yè)也都跟進實施了整改行動。
56款A(yù)PP被點名，未完成整改者被下架
今年1月8日，工信部通報了第二批被發(fā)現(xiàn)存在侵害用戶權(quán)益問題且未完成整改的APP名單，luckin coffee（瑞幸咖啡）、拉勾招聘等15款A(yù)PP被點名。這些APP存在的問題，包括私自收集個人信息，過度索取權(quán)限，不給權(quán)限不讓用，賬號注銷難等。工信部要求，上述15款A(yù)PP應(yīng)在2020年1月17日前完成整改落實工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
寧華說，在用戶投訴中，不給權(quán)限不讓用依然是投訴的熱點，加上賬號注銷難、個性化推薦強制推送，這三類問題表現(xiàn)比較突出。
去年12月，工信部公布了首批41款A(yù)PP名單，其中不乏QQ、新浪體育、小米金融等知名APP。1月3日，人人視頻、春雨計步器、微唱-原創(chuàng)音樂三款A(yù)PP因未按要求完成整改，被責(zé)令下架。
APP侵權(quán)的危害，要比用戶能夠感知的更加嚴(yán)重。去年8月，新京報記者聯(lián)合國家計算機病毒應(yīng)急處理中心，對109款A(yù)PP的安裝包APK進行引擎檢測后發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的APP安裝包里含有索取用戶通訊錄的代碼，并且83.6%的APP安裝包中均含有超出其原本業(yè)務(wù)范圍的權(quán)限代碼。
工信部內(nèi)部人士向新京報記者透露，針對存在問題的APP，工信部能夠采取的具體措施包括責(zé)令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務(wù)，以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或失信名單等。而對于問題突出、嚴(yán)重違法違規(guī)、拒不整改的APP主體，更將會從嚴(yán)處置。
8000多款A(yù)PP完成自查，監(jiān)督將常態(tài)化
下架的處置，對于一款A(yù)PP來說，可謂是一記重拳。這意味著APP將失去新增用戶的入口。而在重拳落下之前，APP的服務(wù)提供者本有機會及時改正，躲開被下架的命運。
去年工信部開展APP侵害用戶權(quán)益行為專項整治工作。按照計劃，專項整治分三個階段實施：企業(yè)自查自糾階段、監(jiān)督抽查階段、結(jié)果處置階段。工信部在通報中表示，在自查自糾階段，共有8000多款A(yù)PP完成整改。在監(jiān)督檢查階段，工信部組織第三方檢測機構(gòu)對各大應(yīng)用商店APP進行檢查，對發(fā)現(xiàn)存在問題的百余家企業(yè)進行了督促整改。
在1月8日的通報中，工信部表示，下一步，工信部將持續(xù)加強APP監(jiān)督檢查，形成常態(tài)化監(jiān)管機制，切實維護用戶權(quán)益。寧華表示，接下來，信通院也會一如既往地配合工信部做好技術(shù)檢查、檢測和取證；后續(xù)還會配合做好相應(yīng)的監(jiān)督檢查，通過“回頭看”監(jiān)督企業(yè)有沒有如實地將要求貫徹到版本中，防止出現(xiàn)版本回退的現(xiàn)象。寧華告訴新京報記者，“后續(xù)也會擴大抽查的范圍，把用戶關(guān)注度高的、投訴多的應(yīng)用都納入進來?！?/p>
新京報記者 許諾
編輯 趙澤 校對 賈寧
