新京報貝殼財經(jīng)訊(記者程子姣)10月23日,京東外賣宣布推出“干凈計劃”,響應外賣平臺監(jiān)管“新規(guī)”,從配送環(huán)節(jié)強化食品安全,在行業(yè)中率先落地餐箱消毒。
新京報貝殼財經(jīng)記者實測發(fā)現(xiàn),消費者通過京東外賣下單后,在訂單頁面上可以看到騎手為餐箱消毒的全過程視頻,還有餐箱的消毒檢測報告。當全職騎手帶著消毒完成的餐箱進行送餐時,系統(tǒng)將給每一個關聯(lián)的配送訂單發(fā)出提示,用戶在外賣訂單頁可以看到“餐箱已消毒”提示。
事實上,外賣用戶對餐箱衛(wèi)生的擔憂由來已久,此前還有外賣員把腳放進餐箱,引發(fā)外賣配送衛(wèi)生的信任危機。一位參與試點的京東外賣全職騎手表示:“外賣行業(yè)的餐箱衛(wèi)生很容易被忽視,以前都要靠外賣員自覺,外賣餐箱消毒可視化功能上線后,用戶打電話表揚,點外賣的用戶大多數(shù)看不見餐箱,也不知道餐箱多久沒擦過,但看到我們的消毒過程后非常震撼?!?/p>
京東外賣相關產(chǎn)品負責人表示,京東外賣成為即配行業(yè)中首個對餐箱消毒執(zhí)行專業(yè)檢測并向用戶全程開放溯源的平臺。新京報貝殼財經(jīng)記者了解到,在配送站內(nèi),消毒全過程由現(xiàn)場監(jiān)控設備自動拍攝并上傳至系統(tǒng)。
上述負責人介紹稱,這套為全職騎手餐箱打造的消毒流程頗為嚴格。首先,餐箱需經(jīng)過“超聲波霧化噴淋”,使消毒劑均勻覆蓋;隨后,全職騎手會使用75%的醫(yī)用酒精對餐箱內(nèi)外進行細致擦拭;最后,餐箱還需接受“UVC紫外線照射殺菌”,以完成第三次深度滅菌。經(jīng)過這三重專業(yè)消殺后的餐箱,通過CMA(中國計量認證)資質(zhì)機構的專業(yè)檢測,滅菌率達到99.99%。
目前,這項針對全職騎手的餐箱消毒服務已在北京部分配送站進行試點。京東外賣表示,接下來將根據(jù)試點反饋,逐步在外賣單量較大的其他一線城市持續(xù)落地并加大覆蓋范圍。
編輯 陳莉
校對 穆祥桐






