新京報貝殼財經(jīng)訊（記者王真真）7月24日，針對賽里木湖景區(qū)廁所被曝臟亂差的問題，新京報貝殼財經(jīng)記者注意到，景區(qū)管委會發(fā)布公開致歉信并公布了解決方案。

近期，有游客發(fā)布視頻曝光賽里木湖景區(qū)公廁存在臟亂差現(xiàn)象。視頻顯示，該游客發(fā)現(xiàn)的第一個廁所因糞便堵滿無法使用，只得驅(qū)車前往4公里外的第二個廁所，卻發(fā)現(xiàn)廁所被鎖；隨后前往景點服務(wù)站時又遭遇堵車，相關(guān)工作人員未允許停車。最終該游客被迫在戶外如廁。另有游客在社交平臺反映，賽里木湖景區(qū)存在廁所間隔過遠(yuǎn)，臨時廁所供水不穩(wěn)定等問題。

上述視頻發(fā)布者稱，賽里木湖景區(qū)相關(guān)人員已與其聯(lián)系并電話致歉。另外，賽里木湖景區(qū)管委會在公開致歉信中表示，“針對游客反映的問題，我們立即進(jìn)行深入調(diào)查、全面摸排?！?/p>

其中，針對游客反映個別工作人員服務(wù)態(tài)度不好的問題，景區(qū)管委會已對相關(guān)工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅批評教育。針對廁位不足、部分廁所路段距離過遠(yuǎn)的問題，目前景區(qū)已加急整改：在原有環(huán)湖90公里29座公廁、1600余個廁位基礎(chǔ)上，近期新增的9處臨時公廁已到位，在建8個新公廁力爭7月30日投入使用，新公廁投入使用后，將極大緩解景區(qū)廁位不足的現(xiàn)狀。

另外，針對臨時廁所供水不足、清潔不到位的問題，景區(qū)也已開始加派保潔力量，加大供水頻次，每一個臨時廁所都確定專人負(fù)責(zé)。

賽里木湖景區(qū)位于西天山北麓，新疆博爾塔拉蒙古自治州境內(nèi)西南端，是一個以湖泊、濕地、草原、森林、雪山等自然生態(tài)景觀為主要特色的高山湖泊、草原型國家級風(fēng)景名勝區(qū)。夏季，賽里木湖景區(qū)進(jìn)入旅游旺季。目前賽里木湖景區(qū)實行錯峰檢票機制，景區(qū)24小時開放。

編輯 楊娟娟

校對 穆祥桐