4月10日，全國首批寵物托運(yùn)服務(wù)啟動(dòng)了！今天中午12時(shí)23分，1只貓和主人一起從上海虹橋站登上了G134次列車前往目的地南京南站，寵物與主人同時(shí)出發(fā)、同時(shí)到達(dá)。
早上9點(diǎn)多，上海市民海女士帶著自家的愛貓來到了中鐵快運(yùn)上海虹橋營業(yè)部，打算去南京。
上海市民海女士將寵物貓交給中鐵快運(yùn)工作人員放入托運(yùn)箱。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 攝
在工作人員的協(xié)助下，海女士在寵物交接房內(nèi)完成了寵物托運(yùn)交接手續(xù)，工作人員核驗(yàn)了寵物主的身份證以及事先給寵物辦理的《動(dòng)物檢疫合格證明》，不到十分鐘就順利地辦完了托運(yùn)手續(xù)。手續(xù)合格以后，海女士將貓從自帶的貓包里取出后，被裝進(jìn)高鐵特制的寵物運(yùn)輸箱。
中鐵快運(yùn)工作人員將托運(yùn)的寵物托運(yùn)箱運(yùn)送上站臺(tái)。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 攝
試點(diǎn)階段托運(yùn)旅客不可在途中查看寵物，工作人員每兩個(gè)小時(shí)一次巡視并給加水
貝殼財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場看到，白色長方體外裝的寵物運(yùn)輸箱“科技感”滿滿，可顯示箱內(nèi)溫濕度、空氣含氧量等情況。托運(yùn)箱左下角設(shè)置了專門的加水槽，工作人員無需打開托運(yùn)箱，就可在外側(cè)為寵物箱內(nèi)加水。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者現(xiàn)場測試寵物托運(yùn)箱重量。
中鐵快運(yùn)上海虹橋站營業(yè)部經(jīng)理陳韌告訴記者，該寵物運(yùn)輸箱專為高鐵運(yùn)輸場景研發(fā)，采用環(huán)保材料，內(nèi)設(shè)新風(fēng)系統(tǒng)，處于全封閉狀態(tài)，內(nèi)置攝像頭，工作人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控箱體內(nèi)部畫面?！叭缦鋬?nèi)監(jiān)測指標(biāo)檢測異常，工作人員能接到報(bào)警，第一時(shí)間前往處理?！标愴g介紹，“本次托運(yùn)是由上海虹橋站發(fā)往南京南站，全程在高鐵上的時(shí)間約1.5小時(shí)，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，托運(yùn)價(jià)格折后為360元，我們現(xiàn)場對(duì)貓進(jìn)行檢驗(yàn)合格后向旅客收取?！?/p>
貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，該寵物箱由江蘇中恒寵物用品股份有限公司生產(chǎn)。天眼查信息顯示，江蘇中恒寵物用品股份有限公司，成立于2009年，中恒寵物成員，位于江蘇省鹽城市，企業(yè)注冊(cè)資本6237萬元人民幣。
11時(shí)45分許，工作人員將寵物運(yùn)輸箱罩上一層黑色罩布，并麻利地將寵物運(yùn)輸箱裝到平板推車上。工作人員將裝有寵物的平板車運(yùn)送到上海虹橋站12站臺(tái)，并送進(jìn)G134次列車8號(hào)車廂的高鐵快運(yùn)柜中。
寵物托運(yùn)箱放置的高鐵行包專用柜外觀。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻
中鐵快運(yùn)押運(yùn)員將托運(yùn)的寵物托運(yùn)箱放入高鐵行包專用柜。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 攝
貝殼財(cái)經(jīng)記者觀察到，高鐵快運(yùn)柜空間相對(duì)較為寬敞，設(shè)置在8號(hào)車廂的一側(cè)，各個(gè)運(yùn)輸箱獨(dú)立存放，不會(huì)對(duì)旅客造成影響。記者用手中的激光測距儀進(jìn)行粗略測量，高鐵快運(yùn)柜長2米、寬0.6米、高度2米，單個(gè)快運(yùn)柜容積在0.6立方米左右。
貝殼財(cái)經(jīng)記者了解到，在試點(diǎn)階段，托運(yùn)旅客暫不能看到視頻監(jiān)控內(nèi)容，也無法在途中查看寵物，但可在12306系統(tǒng)查看寵物的狀態(tài)。工作人員每兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次巡視，適當(dāng)給寵物添加飲用水，但不提供喂食服務(wù)。
貝殼財(cái)經(jīng)記者從隨車鐵路衛(wèi)生監(jiān)督工作人員處獲悉，為了列車的防疫衛(wèi)生安全，寵物放置完畢后需要進(jìn)行消殺處理，避免有病菌在車廂內(nèi)傳播。
試點(diǎn)階段每趟車最多可以辦理3只寵物的托運(yùn) 中鐵快運(yùn)：后續(xù)逐步優(yōu)化
“試點(diǎn)階段，我們每趟車最多可以辦理3只寵物的托運(yùn)。8日凌晨功能上線后，當(dāng)天的預(yù)約量是9單，但很多旅客因?yàn)閷櫸餀z疫、證件等原因取消了預(yù)約，后續(xù)，我們將根據(jù)試點(diǎn)的情況和市場需求，逐步優(yōu)化我們的產(chǎn)品?！标愴g表示。
12時(shí)23分，貝殼財(cái)經(jīng)記者購票跟隨托運(yùn)寵物一起登上列車，在列車行駛過程中，記者側(cè)耳傾聽了高鐵快運(yùn)柜，沒有聽到任何寵物的聲響。通過隨車押運(yùn)員手機(jī)上的監(jiān)控畫面，記者可以看到，托運(yùn)的貓?jiān)谕羞\(yùn)箱中活動(dòng)自如，沒有出現(xiàn)特別異常的情況。
押運(yùn)員對(duì)高鐵行包專用柜進(jìn)行消殺。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 攝
13時(shí)20分許，押運(yùn)員打開高鐵快運(yùn)柜，通過喂水口給寵物貓喂水。貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，押運(yùn)員隨身攜帶了喂貓的飲用水以及全套的清潔裝備。13時(shí)45分許，押運(yùn)員提前將托運(yùn)寵物箱取出快運(yùn)柜，并用隨身攜帶的消毒水和除味劑進(jìn)行消毒，現(xiàn)場有鐵路衛(wèi)生監(jiān)督人員到場監(jiān)督。
中鐵快運(yùn)南京南站營業(yè)部工作人員對(duì)寵物托運(yùn)柜進(jìn)行消殺。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 攝
13時(shí)53分，列車正點(diǎn)抵達(dá)南京南站，押運(yùn)員將寵物托運(yùn)箱移交給中鐵快運(yùn)南京南站營業(yè)部工作人員。14時(shí)許，寵物主人也來到了營業(yè)部接貓。
貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，整個(gè)運(yùn)輸過程中沒聽到貓有應(yīng)激反應(yīng)，但當(dāng)貓見到主人后出現(xiàn)了“應(yīng)激反應(yīng)”，不停地叫喚，隨后貓主人將貓帶走。
隨后，中鐵快運(yùn)南京南站營業(yè)部工作人員對(duì)寵物托運(yùn)箱進(jìn)行徹底消殺處理。
另據(jù)中鐵快運(yùn)方面介紹，試點(diǎn)階段，寵物高鐵托運(yùn)服務(wù)只能在京滬高鐵北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的10趟高鐵辦理。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對(duì) 穆祥桐
