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在今年政府工作十大任務(wù)中，“擴(kuò)大內(nèi)需”被放在首位，消費(fèi)成為政府工作報(bào)告中的高頻詞。
政府工作報(bào)告指出，大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求。促進(jìn)消費(fèi)和投資更好結(jié)合，加快補(bǔ)齊內(nèi)需特別是消費(fèi)短板，使內(nèi)需成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力和穩(wěn)定錨。此外，經(jīng)濟(jì)政策的著力點(diǎn)更多轉(zhuǎn)向惠民生、促消費(fèi)，以消費(fèi)提振暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)，以消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在保障和改善民生中打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
根據(jù)規(guī)劃，今年將實(shí)施“提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)”，其中提及安排超長(zhǎng)期特別國(guó)債3000億元支持消費(fèi)品以舊換新，多渠道促進(jìn)居民增收，推動(dòng)中低收入群體增收減負(fù)，完善勞動(dòng)者工資正常增長(zhǎng)機(jī)制。在企業(yè)看來(lái)，今年的政府工作報(bào)告在惠民生領(lǐng)域的分量更重、舉措更實(shí)，“報(bào)告很務(wù)實(shí)，也很提氣?！?/p>
年初至今，我國(guó)已出臺(tái)多項(xiàng)促消費(fèi)政策，2025年如何提振消費(fèi)，怎樣激活消費(fèi)潛力，企業(yè)又能發(fā)揮哪些作用？新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪了各行各業(yè)的多位企業(yè)家，共謀2025年經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中求進(jìn)。
政策措施有“煙火氣”，企業(yè)家鉚足干勁兒
全國(guó)人大代表、小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍：今年政府工作報(bào)告中，“民生”出現(xiàn)了20次，“堅(jiān)持以人民為中心，經(jīng)濟(jì)政策的著力點(diǎn)更多轉(zhuǎn)向惠民生、促消費(fèi)”的精神讓我深受觸動(dòng)。中央政府高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄，如加大對(duì)地方一般性轉(zhuǎn)移支付，安排3000億元超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持消費(fèi)品以舊換新等，都是實(shí)實(shí)在在“惠民生，促消費(fèi)”的有效舉措。
全國(guó)人大代表、海信集團(tuán)控股股份有限公司董事長(zhǎng)賈少謙：政府工作報(bào)告和企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容非常多，讓我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了期待。作為企業(yè)我們也很有信心、鉚足了干勁兒。在今年的政府工作報(bào)告中，“消費(fèi)”就出現(xiàn)了30多次。政府工作報(bào)告指出，提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，安排超長(zhǎng)期特別國(guó)債3000億元支持消費(fèi)品以舊換新。作為“擴(kuò)內(nèi)需”的關(guān)鍵抓手，2024年以舊換新政策成效明顯，今年以舊換新政策的重點(diǎn)在加力和擴(kuò)圍，這意味著，政府的補(bǔ)貼力度會(huì)更大，補(bǔ)貼的范圍、品種也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，這對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利好。
全國(guó)人大代表、58同城董事長(zhǎng)兼CEO姚勁波：今年的政府工作報(bào)告在惠民生領(lǐng)域的分量更重、舉措更實(shí)，在促就業(yè)、提消費(fèi)、強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域提出了很多接地氣也很有“煙火氣”的政策措施。比如，政府工作報(bào)告中提出發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)引導(dǎo)擴(kuò)大健康、養(yǎng)老、家政等多樣化消費(fèi)，反映了民生服務(wù)社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展的思路，給我所在的民生服務(wù)行業(yè)發(fā)展指明了方向，讓我看到生活服務(wù)行業(yè)大有可為，也感受到了沉甸甸的社會(huì)責(zé)任。
促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活力，建議實(shí)現(xiàn)良幣驅(qū)劣幣
全國(guó)人大代表、鹽津鋪?zhàn)邮称饭煞萦邢薰径麻L(zhǎng)張學(xué)武：2025年，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局面，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新相輔相成，商業(yè)模式的重新構(gòu)建也勢(shì)在必行。為提升消費(fèi)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活力，建議規(guī)范市場(chǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)良幣驅(qū)劣幣。強(qiáng)烈建議政府制定嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面提出明確要求，限制不符合標(biāo)準(zhǔn)的劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，從源頭上保障市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量。
全國(guó)人大代表、上海市工商聯(lián)副主席、威達(dá)高科技控股有限公司董事長(zhǎng)周桐宇：目前，我國(guó)新型消費(fèi)業(yè)態(tài)的供給端創(chuàng)新仍偏弱，特別體現(xiàn)在，關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新和某些核心技術(shù)應(yīng)用上仍有較大不足，5G、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等與“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用還未與文旅、餐飲、娛樂、綠色消費(fèi)等領(lǐng)域充分融合。因此，我認(rèn)為后續(xù)可以強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)功能，打通科技創(chuàng)新與消費(fèi)應(yīng)用的雙向鏈接。比如，發(fā)展以人機(jī)交互為核心的數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新沉浸式消費(fèi)環(huán)境等，為新時(shí)代消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展培養(yǎng)“加速器”。
抓住機(jī)遇，促消費(fèi)打開企業(yè)發(fā)展空間
貝殼集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官彭永東：政府工作報(bào)告讓企業(yè)備受鼓舞、倍增信心、倍感力量。居住服務(wù)消費(fèi)在“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”中承擔(dān)著重要角色。當(dāng)前，人們的居住需求已經(jīng)從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，為居住服務(wù)消費(fèi)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，打開了新的發(fā)展空間。貝殼作為科技驅(qū)動(dòng)的一站式新居住服務(wù)平臺(tái)，需要深刻把握品質(zhì)化、多樣化、精細(xì)化等新發(fā)展要求，抓住生成式人工智能等新發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)打造新場(chǎng)景、探索新模式、發(fā)展新業(yè)態(tài)，引領(lǐng)居住服務(wù)消費(fèi)綠色化、智能化、適老化新趨勢(shì)，與合作伙伴及客戶共筑“好房子”和“好服務(wù)”，推動(dòng)居住服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，加快釋放居住服務(wù)消費(fèi)潛力。
春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅：經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固是消費(fèi)增長(zhǎng)的前提，在經(jīng)濟(jì)有序提振的大背景下，航空旅游產(chǎn)業(yè)鏈，作為大眾消費(fèi)的一大組成部分，也將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。首先，文旅消費(fèi)作為高頻次且非剛需的消費(fèi)領(lǐng)域，具備異地轉(zhuǎn)換等特性。為更好推動(dòng)文旅消費(fèi)發(fā)展，國(guó)家在相應(yīng)支持手段與方法上，也應(yīng)不斷提升精準(zhǔn)度。其次，在推動(dòng)文旅消費(fèi)的進(jìn)程中，落實(shí)和優(yōu)化休假制度，也將起著十分明顯的促進(jìn)作用。與此同時(shí)，為更好推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也應(yīng)進(jìn)一步探討和制定以推進(jìn)高齡老年人出游為目標(biāo)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
茶百道聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理汪紅學(xué)：2024年，國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)持續(xù)回暖。2025年消費(fèi)市場(chǎng)活力持續(xù)釋放，內(nèi)需潛力被不斷激發(fā)，春節(jié)銷售數(shù)據(jù)點(diǎn)燃了2025年新茶飲市場(chǎng)的“第一把火”，讓我們對(duì)新的一年充滿信心的同時(shí)，也更為深刻地認(rèn)識(shí)到消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“主引擎”，擴(kuò)大升級(jí)將為各行各業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
美腕創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)戚振波：直播電商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在促消費(fèi)、提振消費(fèi)中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。通過(guò)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)線上線下融合以及響應(yīng)政策導(dǎo)向，直播電商公司可以深度參與到政府工作報(bào)告提出的促消費(fèi)行動(dòng)中，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能。
此外，直播電商平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步加強(qiáng)商品質(zhì)量審核和售后服務(wù)，透明化消費(fèi)信息，確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障。例如，建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
途牛副總裁齊春光：“落實(shí)和優(yōu)化休假制度”，對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展淡季旅游、增加優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給、延長(zhǎng)消費(fèi)者出游熱度有積極意義。途牛將力求提供性價(jià)比更高的旅游產(chǎn)品，讓消費(fèi)者獲得更好的文旅消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)文旅消費(fèi)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 陳維城 潘亦純 閻俠 王真真 程子姣 編輯 王進(jìn)雨 校對(duì) 盧茜
