當前,環(huán)保、實用、質量已成為家居消費的高頻關鍵詞,而面對良莠不齊的市場環(huán)境,質量升級成為企業(yè)發(fā)展的首要任務。
近日,定制家居龍頭品牌索菲亞舉行“定制家居高質量標準全面升級發(fā)布會”,以“中國定制節(jié),中國高標準”為主題,針對消費者對家居環(huán)境從基本的功能性轉向環(huán)保與高品質并重的多元追求,以及市場存在的良莠不齊和信息不對稱問題,索菲亞推出“超一級質量標準”,從環(huán)保、耐用、五金三大維度提出12項嚴苛的核心質量指標,并承諾“質量沒有選配,索菲亞全部滿配”。
“超一級質量標準”是源自于國家標準和國家推薦標準,全部滿配,將為消費者提供更全面系統(tǒng)、科學的家居選購指引,確保消費者能夠享受到更優(yōu)品質。
家居市場“質量觀”有待完善
正值第47屆“全國質量月”之際,社會各界聚焦于產(chǎn)品質量這一核心議題上,共同探討與推動其優(yōu)化與提升?!吨袊M者報》針對當前家居質量狀況發(fā)起市場調研,結果顯示,環(huán)保、實用、質量已成為當下家居消費的高頻關鍵詞,其關注度高達七成。然而,面對消費市場上紛繁復雜的選購攻略、產(chǎn)品信息,消費者往往需耗費大量時間與精力去查閱、整理資料,才能做出購買決策。
同時,在產(chǎn)品質量指標參考上,消費者也面臨同樣的難題,選購迷茫亟須詳盡且明確的指引。近年來,家居產(chǎn)品重點關注環(huán)保板塊及甲醛釋放量的單一標準,但對家具耐用屬性而言,對產(chǎn)品質量的考量除甲醛以外,還有多項環(huán)保指標需要參考,包括板材耐用、五金性能等因素。只有環(huán)保、耐用、五金等物化性全方位考慮,才能保障家居產(chǎn)品的長久良好使用體驗。
此外,在其他環(huán)保指標、耐用指標、五金指標上,國家推薦標準雖為行業(yè)提供了更高層次的質量指引,但非強制執(zhí)行的特點使得企業(yè)在執(zhí)行力度上大打折扣,市場上產(chǎn)品良莠不齊,消費者難以準確判斷產(chǎn)品真實價值。更為嚴重的是,小廠、本地小作坊等生產(chǎn)的品牌利用信息差,以次充好、貼牌代工,嚴重擾亂了市場秩序。這些品牌往往缺乏嚴格的質量控制體系,產(chǎn)品質量難以保證,這不僅限制了行業(yè)整體的品質提升,也給消費者帶來了極大的困擾。
“超一級質量標準”解決消費痛點
基于市場與消費者需求的洞察,在9月26日舉行的“定制家居高質量標準全面升級發(fā)布會”上,索菲亞研究院院長葉曉勇正式發(fā)布《定制木質柜核心指標質量分級》企業(yè)標準,并對標準進行專業(yè)解讀。
據(jù)了解,該標準將質量分為三級,其中最高級別的“超一級質量標準”涉及環(huán)保、耐用、五金三大維度,且12大核心質量指標均達到或超過國家/行業(yè)推薦指標(國家推薦指標高于國家強制指標)。同時,索菲亞承諾真正做到“質量沒有選配,索菲亞全部滿配”的要求。索菲亞更是向消費者明確表明,每項核心指標均具備第三方權威檢測報告,堅持月度送檢并對檢測結果作透明公示,這些均彰顯出索菲亞對消費者權益維護的堅定承諾。
索菲亞此次發(fā)布“超一級質量標準”的重要舉措,不僅重構了質量綜合系統(tǒng)性的評價體系,糾正市場長期以來只偏重板材環(huán)保而忽略整體質量,打破單一競爭維度。同時,精準解決了“標準多、資料雜、決策難”的消費者痛點問題,增強其知情權與選擇權,讓消費者能一一對照“標準”進行全面科學評估,輕松選購質價比家居,實現(xiàn)生活品質升級,同時解決因信息差被劣質產(chǎn)品誤導而導致的一系列選購和使用體驗問題。
推動行業(yè)品質“硬升級”
10年來,索菲亞不斷挑起行業(yè)品質標桿大旗,一路引領、推動行業(yè)品質升級迭代。在板材市場混亂無序時,索菲亞率先從2014年開始提出E0環(huán)保等級,2016年推出ENF環(huán)保等級,最終兩個等級于2021年正式納入國家推薦標準,索菲亞也是此國家標準的主要參與單位。
此次索菲亞發(fā)布“超一級質量標準”以及12項質量指標的滿配,不僅是對國家高品質發(fā)展方針的積極落地,更是索菲亞對企業(yè)品質進行生產(chǎn)標準的“硬升級”,贏得了行業(yè)協(xié)會、消費平臺等各方面的支持與高度認可。
以此為契機,索菲亞攜手權威機構共同倡議,號召杜絕以次充好、低價劣質蒙蔽消費者,也呼吁定制家居企業(yè)共同行動,全面提升家居產(chǎn)品質量,為消費者建立正確的“產(chǎn)品質量觀”,創(chuàng)造環(huán)保、健康、省心的高質量美好家居生活。
文/張潔
編輯 王琳
校對 劉軍