開(kāi)欄語(yǔ)
1994年4月，中國(guó)全功能接入互聯(lián)網(wǎng)，成為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中的第77個(gè)成員。今年正是中國(guó)全功能接入互聯(lián)網(wǎng)的第30個(gè)年頭，也是“半甲子”的重要節(jié)點(diǎn)。
短短30年的發(fā)展歷程，大潮激蕩、風(fēng)卷云涌，有太多“物”值得銘記。這三十年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有，從小到大，從大到強(qiáng)，誕生了許多物件、應(yīng)用或平臺(tái)。上述物件或應(yīng)用等價(jià)值不只在商業(yè)，它更是一種情懷，凝聚著人們生活與情感的長(zhǎng)久記憶。
為此，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)聯(lián)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)中國(guó)正能量網(wǎng)絡(luò)傳播專(zhuān)項(xiàng)基金推出了《互聯(lián)網(wǎng)30年30物》專(zhuān)題。希望通過(guò)講述中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上具有標(biāo)志意義的物件、應(yīng)用或平臺(tái)的故事，勾勒中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三十年的演進(jìn)歷程，透視其未來(lái)將走向何方。
30年前的一根網(wǎng)線(xiàn)，讓中國(guó)連通世界。如今，互聯(lián)網(wǎng)半甲子，中國(guó)繼“網(wǎng)”開(kāi)來(lái)，方興未AI。
“用戶(hù)您好，您有X封未讀郵件?！贝蜷_(kāi)電子郵箱后，人們常?？吹竭@樣的提示。
1987年9月，在德國(guó)卡爾斯魯厄大學(xué)維納?措恩教授團(tuán)隊(duì)幫助下，王運(yùn)豐教授等人在北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所建成了一個(gè)電子郵件節(jié)點(diǎn)，并在9月20日成功向德國(guó)發(fā)出一封電子郵件。直到10年后，國(guó)內(nèi)才有了自己的電子郵箱服務(wù)系統(tǒng)。
30年來(lái)，電子郵箱也在不斷迭代升級(jí)。起初，它并不具備儲(chǔ)存多郵件和超大附件的空間，后來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸完善了上述功能。電子郵箱是較早開(kāi)始嘗試付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在免費(fèi)和付費(fèi)郵箱大戰(zhàn)后，最終兩種模式都留了下來(lái)。
整體看，電子郵箱目前更多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的附屬品，且隨著微信、釘釘?shù)燃磿r(shí)通信工具的普及，傳統(tǒng)電子郵件的使用頻率有所下降，但人們?nèi)匀粫?huì)在特定場(chǎng)景下使用郵件通信，企業(yè)郵箱也成為電子郵箱業(yè)務(wù)新商機(jī)。
免費(fèi)PK收費(fèi)，容量逐步進(jìn)入G時(shí)代
上世紀(jì)90年代，是電子郵箱的爆發(fā)成長(zhǎng)期。
1996年，Hotmail推出了全球首個(gè)基于Web的免費(fèi)電子郵箱服務(wù)，并迅速走紅。1997年，辭職后的丁磊在廣州創(chuàng)辦了網(wǎng)易，開(kāi)發(fā)出域名為163.net的電子郵箱服務(wù)系統(tǒng)。這一服務(wù)推出后迅速吸引了大量用戶(hù)，163郵箱也成為國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)主要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。隨后，搜狐、新浪、騰訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信相繼推出自己的免費(fèi)郵箱服務(wù)。
后來(lái)丁磊將163.net域名及系統(tǒng)轉(zhuǎn)手給了廣州的飛華公司。時(shí)隔幾年，它又到了新飛網(wǎng)手里，最后被Tom集團(tuán)有限公司旗下的Tom平臺(tái)所收購(gòu)。但網(wǎng)易沒(méi)有放棄163這個(gè)名稱(chēng)，并在2000年創(chuàng)立了如今大眾熟知的163.com免費(fèi)郵箱，三年后又推出126免費(fèi)郵箱。
國(guó)內(nèi)電子郵箱服務(wù)商一開(kāi)始走的是免費(fèi)路線(xiàn)，但為了找到盈利模式，它們?cè)?001年左右掀起一股收費(fèi)浪潮。包括新浪、263、163、21CN等在內(nèi)的多家網(wǎng)站以大容量、郵箱域名后綴等為賣(mài)點(diǎn)推出收費(fèi)郵箱計(jì)劃，網(wǎng)易等廠(chǎng)商仍然堅(jiān)持免費(fèi)策略。
這場(chǎng)“免費(fèi)PK收費(fèi)”的大戰(zhàn)過(guò)后，263、163、21CN等逐漸脫離歷史舞臺(tái)，網(wǎng)易、QQ等郵箱悄然崛起。隨著免費(fèi)郵箱服務(wù)的改進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)又回到了以免費(fèi)為主的模式。
2004年，Google Gmail（谷歌郵箱）面世，采用基于搜索的郵件管理模式，并推出1GB免費(fèi)存儲(chǔ)空間的郵箱服務(wù)。這一數(shù)值遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)其他免費(fèi)郵箱的容量，刺激了包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的全球郵箱服務(wù)商。網(wǎng)易、騰訊、搜狐、新浪等郵箱網(wǎng)站從最初的幾十兆擴(kuò)容到數(shù)百兆，逐步進(jìn)入G時(shí)代。
雖然付費(fèi)郵箱模式?jīng)]有得到大規(guī)模推廣，但郵箱服務(wù)商通過(guò)提升儲(chǔ)存空間、下載速度、群發(fā)次數(shù)等各種增值服務(wù)以及企業(yè)郵箱服務(wù)，找到了新的盈利點(diǎn)。當(dāng)前，新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等主流郵箱廠(chǎng)商基本布局了個(gè)人免費(fèi)郵箱、VIP郵箱和企業(yè)郵箱三類(lèi)產(chǎn)品。
從PC端到移動(dòng)端，AI技術(shù)預(yù)示未來(lái)郵件安全發(fā)展方向
Microsoft Outlook（微軟郵箱）在1997年發(fā)布Outlook 97時(shí)，已經(jīng)將電子郵件、日歷、聯(lián)系人和記事本等功能整合到同一個(gè)應(yīng)用程序中，并在2010年前后將Outlook與Office應(yīng)用、OneDrive（云存儲(chǔ)）等相結(jié)合。Yahoo! Mail（雅虎郵箱）在2000年代接入了即時(shí)通信工具。
此后一段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)易、騰訊、新浪等國(guó)內(nèi)郵箱服務(wù)商也相繼將即時(shí)通信工具、社交媒體和云存儲(chǔ)等多種功能集成到一個(gè)平臺(tái)中。例如在QQ或微信中就能實(shí)現(xiàn)收發(fā)郵件的功能；網(wǎng)易還推出“網(wǎng)易郵箱大師”，提供能夠管理多類(lèi)不同后綴的郵件地址的服務(wù)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)到來(lái)，電子郵箱也從PC端走向了移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)新郵件實(shí)時(shí)推送、手機(jī)收發(fā)郵件等功能。
在方便人們辦公，提高工作效率的同時(shí)，電子郵箱服務(wù)也給人們帶來(lái)了一定困擾。釣魚(yú)郵件是一種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段，攻擊者通常會(huì)偽裝成可信來(lái)源發(fā)送電子郵件，誘導(dǎo)收件人點(diǎn)擊鏈接、下載附件、安裝程序或輸入賬號(hào)密碼，從而竊取敏感信息或獲取系統(tǒng)控制權(quán)。根據(jù)IBM《2023年數(shù)據(jù)泄露成本報(bào)告》，網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)是2022年數(shù)據(jù)泄露的第二大常見(jiàn)原因。
電子郵箱服務(wù)誕生不久后便一直強(qiáng)調(diào)發(fā)展加密性、反病毒、反垃圾（垃圾郵件）等郵件安全技術(shù)。最初，電子郵箱主要依靠簡(jiǎn)單的黑名單和關(guān)鍵詞過(guò)濾來(lái)攔截垃圾郵件，后來(lái)采取更復(fù)雜的過(guò)濾技術(shù)、搜索和大數(shù)據(jù)分析提高檢測(cè)精確度。
2006年，我國(guó)出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，要求互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)提供者加強(qiáng)電子郵件服務(wù)系統(tǒng)的安全管理，任何組織或者個(gè)人不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件從事危害網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的活動(dòng)。2009年，網(wǎng)易郵箱發(fā)起“誠(chéng)信郵件聯(lián)盟”，銀行金融、第三方支付、電子商務(wù)、在線(xiàn)游戲等企業(yè)跟進(jìn)，承諾不發(fā)垃圾郵件、釣魚(yú)郵件和欺詐郵件。
國(guó)內(nèi)個(gè)人郵箱和企業(yè)郵箱經(jīng)過(guò)多年發(fā)展都收獲了一定的用戶(hù)果實(shí)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子郵件用戶(hù)規(guī)模在2016年已經(jīng)達(dá)到2.6億左右。Coremail郵件安全人工智能實(shí)驗(yàn)室、CACTER郵件安全研究團(tuán)隊(duì)和奇安信行業(yè)安全研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2023中國(guó)企業(yè)郵箱安全性研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）顯示，截至2023年底，國(guó)內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)郵箱獨(dú)立域名約528萬(wàn)個(gè)，活躍的國(guó)內(nèi)企業(yè)郵箱用戶(hù)規(guī)模約為1.9億。
經(jīng)過(guò)多年斗智斗勇，國(guó)內(nèi)郵箱盜號(hào)問(wèn)題依然嚴(yán)重，造成的安全風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)。上述《報(bào)告》顯示，2023年國(guó)內(nèi)電子郵箱賬號(hào)被盜規(guī)模達(dá)1022.2萬(wàn)個(gè)，占全年活躍郵箱賬號(hào)總量的5.38%。由被盜企業(yè)郵箱賬號(hào)發(fā)出的垃圾郵件多達(dá)871.7億封。
根據(jù)《報(bào)告》，AI 技術(shù)已被廣泛用于惡意郵件的深度偽造，新型郵件攻擊技術(shù)的應(yīng)用給郵件安全工作帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。值得注意的是，基于人工智能大模型的新一代郵件安全技術(shù)目前已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，并已初步展現(xiàn)出顯著優(yōu)于傳統(tǒng)郵件安全技術(shù)的識(shí)別能力和分析能力，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)郵件安全問(wèn)題“破局”的關(guān)鍵。
本次活動(dòng)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)中國(guó)正能量網(wǎng)絡(luò)傳播專(zhuān)項(xiàng)基金資助支持。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 韋英姿 編輯 岳彩周 校對(duì) 楊利
