春日的北京，游人如織。服務清華校園周邊的90后單車運維小哥魏江龍最近格外忙碌，每天除了要擺正、清潔共享單車，還常常給中外游客指路，規(guī)劃騎行路線，堪稱清華周邊游“活地圖”。
90后運維員魏江龍，在清華校園周邊服務經(jīng)手近20000輛共享單車。 喬思/攝
“隨著五一假期臨近，來清華附近的游客絡繹不絕，外國游客也明顯增多”。魏江龍在清華校園附近服務兩年多，經(jīng)手近20000輛共享單車，為了更好地服務游客出行，他還自學一些簡單的外語，遇到國外游客問路，他也能對答如流：“Old Summer Palace,200 meters（向前走200米是圓明園）”。魏江龍的熱情，讓許多游客感受到北京這座城市的溫暖友善。
搬車之余當起“活地圖”
清華、北大、圓明園、頤和園等著名學府和景點均位于北京西北方向的海淀區(qū)。大部分游客從頤和園地鐵站下車，騎共享單車打卡清華及北大校門、清華藝術博物館、清華科技園，每天上午10時前都是騎行高峰期。
早8時，魏江龍準時到崗。他輾轉于清華西門、東門附近的多個共享單車停車點位，擺正車頭并逐一擦拭車把手、車座，清理車身小廣告。魏江龍學的是家電維修專業(yè)，卸車時，他會仔細查看腳蹬、剎車有無問題，“我們要對每一輛單車負責”。
“小伙子，我們?nèi)デ迦A、北大門口拍照，騎車要多久？”“您現(xiàn)在在清華東南門，沿成府路騎到北大東門再右拐，向北騎行400米，就到了清華西門。全程不到30分鐘，騎共享單車只需花1塊5毛錢，可以打卡2個清華校門、1個北大校門”。
遇到游客問路，魏江龍熱心解答。 喬思/攝
服務清華園區(qū)周邊兩年多，魏江龍熟悉附近的道路、景點，當遇到游客問路，他會給游客介紹周邊的景點、打卡點，還會根據(jù)經(jīng)驗為游客規(guī)劃騎行路線，不少游客都會稱贊一句“這個運維員真是熱心腸”。
在清華園附近做單車運維工作，也給魏江龍帶來更多充實和提升自我的機會?！拔乙灿袀€‘清華夢’”，魏江龍說，在清華園維護共享單車的閑暇時間，他去聽過歷史課，“坐在高等學府的教室后，聽老師講衛(wèi)青、霍去病這些活躍在絲綢之路開拓史上的著名人物，像夢一樣。從小看《中華上下五千年》，我非常喜歡這些歷史名人”，這些經(jīng)歷讓他更喜歡這份工作，并努力讓這份工作的價值發(fā)揮更大。
“共享單車擺渡人”備戰(zhàn)五一假期
2023年，北京共享單車騎行量破10億，日均騎行量達311.57萬人次。從事這項工作的兩年多來，魏江龍除了做好“共享單車擺渡人”，還會將撿到的游客遺失在車筐的筆記本電腦、包、雨傘等物品，第一時間送到警務站?！皪湫隆⒄麧嵉男↑S車也是城市便捷交通的一張鮮亮名片，我要用心把它維護好。五一期間，我會起得更早一些，爭取為更多游客服務”，魏江龍說。
為保障市民及游客五一小長假出行便利，北京市行業(yè)主管部門敦促各共享單車企業(yè)成立聯(lián)合應急小組，利用政企協(xié)同巡查、任務發(fā)布、處置響應機制等管理方式，加強路面車輛秩序保障與維護，保障市民綠色、有序出行。同時，要求各家運維企業(yè)在熱點騎行區(qū)域?qū)崿F(xiàn)精準補充調(diào)度，及時對城區(qū)旅游景點、網(wǎng)紅打卡點等多處單車停放點進行淤積清理、規(guī)范擺放工作。加大路面巡查力度，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時反饋、實時跟蹤，確保節(jié)假日期間城區(qū)共享單車運營有序開展。
美團單車北京相關負責人表示，為了應對五一出行高峰期，企業(yè)提前做好準備。通過對騎行大數(shù)據(jù)的分析，增派運維人員、加強路面巡視，助力市民及游客綠色騎行、文明出行。
更多的單車運維小哥們身穿醒目的工作服，在共享單車停車點位忙碌，將成為北京市五一交通保障中的一道靚麗風景線。
文 秦勝南
編輯 祝鳳嵐
校對 付春愔
