新京報(bào)訊（記者 劉佳奇）意大利珠寶腕表品牌寶格麗，日前在新加坡推出了全新電商平臺(tái)，不僅為官網(wǎng)增加了線上購(gòu)物功能，還上架了寶格麗與Alexander Wang聯(lián)名系列等產(chǎn)品，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)查看寶格麗包袋、香水、腕表的價(jià)格。
此外，為增強(qiáng)消費(fèi)者的數(shù)字化體驗(yàn)，寶格麗在該電商平臺(tái)上線了3D商品圖像和AR功能。通過(guò)AR，可以全方位觀看寶格麗的部分包袋產(chǎn)品，模擬真實(shí)環(huán)境，按實(shí)際尺寸對(duì)包袋進(jìn)行縮放和欣賞，獲得逼真的購(gòu)物體驗(yàn)。
疫情期間，寶格麗電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超100%
寶格麗宣布，5月21日至7月29日，新的電商平臺(tái)將依次在新加坡、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、意大利、法國(guó)、韓國(guó)、墨西哥、巴西這7個(gè)國(guó)家啟用。在此之前，寶格麗已在美國(guó)、加拿大、中國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)、西班牙和澳大利亞8個(gè)國(guó)家完成電商平臺(tái)的搭建。
另外，今年5月，寶格麗首次在天貓開(kāi)設(shè)了寶格麗香氛官方旗艦店，主要銷(xiāo)售寶格麗香水產(chǎn)品，目前已經(jīng)上架約20款男女香水，旗艦店粉絲達(dá)6萬(wàn)。有分析認(rèn)為，在寶格麗之前，卡地亞、真力時(shí)等珠寶腕表品牌已經(jīng)開(kāi)始在天貓銷(xiāo)售全線產(chǎn)品，疫情進(jìn)一步凸顯了電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，寶格麗在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店，可視為該品牌進(jìn)一步向電商傾斜的信號(hào)。
寶格麗首席執(zhí)行官Jean-Christophe Babin表示：“電商必須要有引人入勝的360度體驗(yàn)，應(yīng)該提供與線下精品店相同的精致購(gòu)物體驗(yàn)”。他指出，疫情期間，電商平臺(tái)成為寶格麗最重要的銷(xiāo)售渠道，電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)100%。此外，目前進(jìn)入寶格麗線下精品店的消費(fèi)者中，有80%的消費(fèi)者在官網(wǎng)和官方社交媒體上首次接觸寶格麗。鑒于此，即便疫情過(guò)后，寶格麗仍將繼續(xù)鞏固電商的地位，尤其是要完善線上商店與線下精品店的關(guān)聯(lián)與配合。
疫情之下，珠寶腕表品牌加速數(shù)字化布局
在過(guò)去，寶格麗、卡地亞等珠寶腕表品牌一直與電商保持距離。在線下精品店，這些品牌會(huì)為消費(fèi)者精心布置舒適的購(gòu)物空間，并配備一對(duì)一的銷(xiāo)售顧問(wèn)，而個(gè)性化服務(wù)正是這些高端珠寶腕表品牌的核心吸引力之一。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，客單價(jià)過(guò)高的腕表產(chǎn)品，在線下購(gòu)買(mǎi)更安心。Vogue Business的調(diào)查顯示，僅20%的受訪者愿意通過(guò)天貓購(gòu)買(mǎi)卡地亞的產(chǎn)品。
受疫情影響，電商已經(jīng)成為寶格麗等品牌重點(diǎn)布局的渠道。天貓數(shù)據(jù)顯示，天貓奢品頻道目前已經(jīng)匯集超過(guò)150個(gè)品牌。3月起，天貓奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)明顯，在“3·8女生節(jié)”第一天，奢侈品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)140%。今年1月以來(lái)，KENZO、Prada、Delvaux等品牌相繼在第三方電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)新店，就連百達(dá)翡麗都暫時(shí)允許分銷(xiāo)商在線上銷(xiāo)售腕表。加拿大電商公司Shopify的CEO Lutke表示：“新冠肺炎疫情的暴發(fā)，讓整個(gè)電商環(huán)境一下躍進(jìn)了10年?！?/p>
卡地亞所屬的歷峰集團(tuán)，近期對(duì)于線上的布局格外頻繁，該集團(tuán)擁有江詩(shī)丹頓、梵克雅寶、積家、沛納海等腕表品牌。4月以來(lái)，歷峰集團(tuán)的萬(wàn)寶龍、伯爵、蔻依相繼入駐天貓，開(kāi)設(shè)官方旗艦店。此外，歷峰集團(tuán)旗下奢侈品電商N(yùn)et-A-Porter也與天貓奢品展開(kāi)合作，舉辦了首屆“鐘表與奇跡·天貓?jiān)粕媳碚埂保撜褂[源于瑞士?jī)纱蟊碚怪坏娜諆?nèi)瓦表展，此次是首次線上舉辦，并進(jìn)行了電商直播，播放量超過(guò)15萬(wàn)。
歷峰集團(tuán)在截至3月31日的第四季度財(cái)報(bào)中指出，集團(tuán)在天貓奢品頻道開(kāi)設(shè)的旗艦店正在為線下精品店引流，疫情期間，線上渠道的重要性已經(jīng)得到證明，未來(lái)也會(huì)是集團(tuán)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，歷峰集團(tuán)線上渠道銷(xiāo)售額增長(zhǎng)17%至26.5億歐元，而零售渠道和批發(fā)渠道的銷(xiāo)售額均有下跌。
寶格麗母公司LVMH集團(tuán)也表示，在線銷(xiāo)售一定程度上緩解了亞洲地區(qū)門(mén)店關(guān)閉帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。有分析指出，由于不同市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物偏好不同，電商在各個(gè)地區(qū)的表現(xiàn)有一定差異，中國(guó)市場(chǎng)的電商平臺(tái)近年來(lái)吸引了大量奢侈品品牌入駐，甚至開(kāi)啟直播，這在其他市場(chǎng)很難見(jiàn)到。對(duì)于寶格麗等高客單價(jià)的珠寶腕表品牌來(lái)講，除了抓住中國(guó)電商的機(jī)遇，在全球其他市場(chǎng)的數(shù)字化布局也十分必要。
新京報(bào)記者 劉佳奇
編輯 李錚 校對(duì) 危卓
圖片 寶格麗微博截圖
