新京報(bào)訊(記者 郭鐵)新型冠狀病毒肺炎疫情當(dāng)前,惠氏營(yíng)養(yǎng)品近期宣布加入市場(chǎng)監(jiān)管總局的“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動(dòng)中,采用送貨上門、熱線答疑、防疫講座、快遞到家等多種形式,保障產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)。
1月24日,惠氏緊急籌措了8000只N95口罩,免費(fèi)將口罩快遞到武漢2000多個(gè)家庭。1月27日,惠氏營(yíng)養(yǎng)品為抗擊疫情緊急捐贈(zèng)款物2700萬(wàn)元,主要用于購(gòu)買醫(yī)療用品、撥付防疫一線醫(yī)務(wù)人員人道救助金以及為受疫情影響地區(qū)媽媽們提供營(yíng)養(yǎng)支持保障。
為防范疫情導(dǎo)致的大批母嬰店關(guān)門歇業(yè),惠氏在武漢成立了“志愿者分隊(duì)”,為急需奶粉供應(yīng)的家庭送貨上門;保持24小時(shí)客服熱線服務(wù),為消費(fèi)者提供專業(yè)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生提供的肺炎防護(hù)知識(shí)、育兒護(hù)理知識(shí),解答線上購(gòu)買奶粉送貨等問(wèn)題。同時(shí),還邀請(qǐng)20名權(quán)威專家開(kāi)展防疫課程在線直播,話題包括孕婦跟兒童如何預(yù)防病毒感染、疫情期間孕媽跟乳媽如何合理安排營(yíng)養(yǎng)、孕產(chǎn)婦的心理減壓練習(xí)等,自1月28日起已累計(jì)進(jìn)行15場(chǎng)公益講座。
為減少媽媽們外出購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),惠氏發(fā)起“惠氏口糧,順豐到家”免費(fèi)快遞服務(wù)。2月3日至2月29日,惠氏支持合作門店開(kāi)通順豐到家服務(wù),對(duì)整箱起訂的惠氏奶粉產(chǎn)品承擔(dān)物流費(fèi)。
新京報(bào)記者 郭鐵 圖片來(lái)源 企業(yè)供圖
編輯 李嚴(yán) 校對(duì) 張彥君