2月7日至14日，第九屆亞洲冬季運動會（以下簡稱“亞冬會”）在黑龍江哈爾濱舉辦。在此次國際賽事期間，境外來華人士再度感受到了中國便捷的支付服務，無論是刷卡、使用現(xiàn)金，還是掃碼消費，境外來華人士都輕松完成支付。

貝殼財經(jīng)記者了解到，在賽事開始前，人民銀行黑龍江省分行、國家外匯管理局黑龍江省分局，以及哈爾濱轄內(nèi)各家銀行均著力提升外卡受理、移動支付、現(xiàn)金服務、外幣兌換等支付服務水平。

人民銀行黑龍江省分行多措并舉，推動便利化支付服務“一鍵即得”。賽事側(cè)，中國人民銀行黑龍江省分行聯(lián)合亞冬會組委會發(fā)布官方金融服務指南，并在比賽場館和運動員村進行了布放。城市側(cè)，聯(lián)合市政府發(fā)布哈爾濱市外籍來哈爾濱人員支付服務指引，在全市重點區(qū)域投放，有效提升支付服務的可獲得性。

重點場景刷卡無憂 可受理境外銀行卡的POS機廣覆蓋

對于境外來華人士，刷卡消費是主要的支付方式之一，這也讓提升境外銀行卡的受理環(huán)境成為此次亞冬會優(yōu)化支付服務的重中之重。

人民銀行黑龍江省分行相關(guān)人士告訴貝殼財經(jīng)記者，亞冬會賽事區(qū)域共布設(shè)37臺受理境外銀行卡的POS機具，實現(xiàn)賽事場館所有消費場景全覆蓋，充分滿足客戶的境外銀行卡刷卡消費需求。 

目前，可受理境外銀行卡的POS覆蓋了冰上及雪上賽區(qū)的3家亞奧理事會大家庭飯店、4家運動員村、10家官員村、5家國際政要酒店、8家媒體村、2家媒體中心以及八區(qū)五巷冰球館、平房冰壺館、冰上訓練中心、哈體院冰球館、亞布力雪具大廳共5家競賽場館等。

人民銀行黑龍江省分行還打造了哈爾濱中央大街支付服務示范區(qū)。 在示范區(qū)中，多家銀行網(wǎng)點在亞冬會期間均采取提供夜間金融服務（延長至21:00），同時推出了外籍來華人員和老年人綠色通道等措施。中央大街共有可受理境外銀行卡重點商戶463戶，滿足境外來華人員多樣化的支付服務需求。

除了鋪設(shè)廣覆蓋之外，這些POS機可受理的境外銀行卡種類也進一步增多。

中國銀行工作人員告訴貝殼財經(jīng)記者，該行為亞冬會特許商品銷售點等多個重點場景配備了多功能POS機，可以受理全球六大卡組織發(fā)行的銀行卡。 同時，多功能POS機還支持多種支付方式，可以揮卡、刷卡、插卡、掃二維碼、使用手機PAY消費功能。 

“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”服務人數(shù)超14萬 移動支付受歡迎

“不少境外來華人員逐漸嘗試使用移動支付，銀行也積極引導他們體驗微信、支付寶等便捷支付方式?！惫枮I銀行工作人員告訴貝殼財經(jīng)記者，從反饋來看，他們對移動支付的便利度給予肯定，無論是購物、餐飲還是交通出行，無需攜帶現(xiàn)金和銀行卡，一部手機就能完成支付，極大地提高了生活便利性。

據(jù)貝殼財經(jīng)記者了解，在此次亞冬會期間，參會人員可通過“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”兩種移動支付方式在亞冬會主辦城市哈爾濱暢游消費。 

“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”是目前來華人士適用的移動支付方式。前者是指來華人士用境內(nèi)的支付平臺直接綁定境外銀行卡；后者是指來華人士不用另外下載境內(nèi)應用，而是使用境外錢包應用掃碼支付。這兩種方式均提升了境外來華人士在中國境內(nèi)使用移動支付的便利度，也是當前各地提升支付便利化水平的重要抓手之一。

數(shù)據(jù)顯示，2024年1月-2025年1月，黑龍江省移動支付領(lǐng)域已通過“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”等方式為境外來華人員提供便利化支付服務超過86萬筆，同比增長約4.9倍，金額超過1.9億元，同比增長約8.1倍，服務人數(shù)超過14.4萬人，同比增長約5.8倍。 

專屬零錢包、外卡取現(xiàn)齊上陣 “現(xiàn)金兜底”讓支付更暢通

在亞冬會期間，外幣兌換、ATM取現(xiàn)和境內(nèi)銀行卡開通等多種便利化支付服務也同樣便捷。

“在亞冬會期間，我們接待的境外來華人員主要辦理的業(yè)務集中在外幣兌換、儲蓄賬戶開立、支付方式咨詢等方面?！惫枮I銀行工作人員告訴貝殼財經(jīng)記者，這些業(yè)務呈現(xiàn)出辦理時間相對集中、業(yè)務需求較為急切的特點。境外來華人員往往希望能在短時間內(nèi)高效完成業(yè)務辦理。比如他們希望能夠快速、簡單地完成貨幣兌換業(yè)務。

為了滿足境外來華人員的現(xiàn)金兌換服務，亞冬會冰上賽區(qū)設(shè)立臨時銀行網(wǎng)點2家，定點酒店、競賽場館設(shè)立外幣代兌機構(gòu)14家、增設(shè)ATM機/自助兌換機24臺，強化業(yè)務培訓，提升外幣兌換服務水平，滿足各國參會人員差異化的外幣兌換服務需求。 

中國銀行介紹，在華旗飯店運動員村內(nèi)，該行布設(shè)了包括外幣代兌點、外幣自助兌換機、ATM機等在內(nèi)的全渠道服務。外幣代兌點可提供8種幣別的一站式外幣兌換服務；新型外幣兌換機操作簡單、快捷，兩分鐘之內(nèi)即可辦理12種外幣兌換業(yè)務；ATM機支持受理境外發(fā)行的銀聯(lián)（Unionpay）、維薩（Visa）、萬事達（Mastercard）、日本JCB、美運（AmericanExpress）五大主流國際銀行卡辦理7*24小時取款業(yè)務，界面支持中、英文語言服務，并升級功能支持零鈔取現(xiàn)。

“在黑龍江省冰上訓練中心、哈爾濱體育學院大學生滑冰館、哈爾濱冰球館等比賽場館，中國銀行布放了ATM機?！敝袊y行工作人員表示，對可能出現(xiàn)的“吞卡”等情況，制定了應急預案，確保第一時間處理，最大限度減少客戶等候時間。

工商銀行哈爾濱中央大街支行亦表示，該行提供了多渠道外幣兌換服務，滿足客戶多樣化需求?？蛻艨稍谕鈳艃稉Q機進行自助兌換，支持美元、歐元等15個外幣幣種；客戶可持維薩、萬事達、美國運通等卡組織直接在ATM機支取人民幣。

此外，人民幣“零錢包”亦是“現(xiàn)金兜底”的重要方式之一。如哈爾濱銀行西八道街支行網(wǎng)點，不僅融入亞冬元素、設(shè)立專屬特色營業(yè)窗口、外幣兌換機、配備專業(yè)服務引導人員等，還配備專屬“零錢包”，提供自助取現(xiàn)機具小面額貨幣支取服務。同時，該行還設(shè)置了專屬綠色通道，保證客戶隨到隨兌、即兌即走。

據(jù)人民銀行黑龍江省分行介紹，哈爾濱地區(qū)的商業(yè)銀行向重點商戶、出租車等群體提供標準化300元及個性化專屬零錢包兌換服務。這種“即來即兌”的服務，不僅可以滿足參會人員的現(xiàn)金支付需求，還能更好保障消費者支付選擇權(quán)。

新京報貝殼財經(jīng)記者 姜樊 編輯 陳莉 校對 楊利