投顧機(jī)構(gòu)發(fā)給記者客戶付款購買會(huì)員的截圖。


股市燃起一把火,也讓投資咨詢機(jī)構(gòu)盯上了涌入的股民。


“我是從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加上助理的,對方說繳納1980元成為內(nèi)部成員,但加入后幾次操作都不理想,又被忽悠做了升級(jí)26800元?!毙∪A(化名)跟風(fēng)入市,一步“栽”在了薦股上,“根本不是他們所說的天天漲停、翻倍的股票?!?/p>


新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著“小白”跑步進(jìn)場炒股,投資顧問的服務(wù)逐漸“變味”——免費(fèi)領(lǐng)資料吸引客戶,再以極具誘惑的消息進(jìn)行“轟炸”,引起投資者賺錢欲望后推銷內(nèi)部會(huì)員。


這些投資咨詢機(jī)構(gòu)口中從不缺少“暴富”的故事,“客戶第一次持倉賺2.1萬?!薄袄畲蟾?0萬資金,13只股票賺5萬多了?!辈贿^,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者調(diào)查注意到,機(jī)構(gòu)標(biāo)榜僅收取五六百元會(huì)員費(fèi),往往誘導(dǎo)會(huì)員升級(jí)超過萬元,享受所謂精準(zhǔn)薦股服務(wù)。低投入、高收益的“畫餅”成了誘惑和收割新手的利器。


有律師在接受新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,自己所在機(jī)構(gòu)上半年就處理了多個(gè)相關(guān)案例,現(xiàn)在這些投顧機(jī)構(gòu)比較狡滑,一般不會(huì)留下痕跡,所以投資者一旦繳納相關(guān)會(huì)員費(fèi),追回越來越難。


投顧機(jī)構(gòu)給記者發(fā)送的炒股賺錢案例。


糖衣炮彈:號(hào)稱學(xué)員單只股獲利46萬


伴隨短視頻風(fēng)靡,投顧有了獲客新戰(zhàn)場。


貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),一個(gè)投資咨詢機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開設(shè)多個(gè)投資顧問賬號(hào),個(gè)別賬號(hào)粉絲達(dá)到幾十萬,而點(diǎn)擊不同賬號(hào)咨詢后,都是同一個(gè)投資咨詢機(jī)構(gòu)的助理應(yīng)答。


從持有相關(guān)的資格證書的主播來看,往往主打正經(jīng)的持牌機(jī)構(gòu),并通過學(xué)歷和媒體采訪經(jīng)歷等內(nèi)容背書。


國誠慧選股的助理告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,公司內(nèi)部會(huì)員“薦股”,擁有一個(gè)專業(yè)的投研團(tuán)隊(duì),股票為整個(gè)團(tuán)隊(duì)篩選。其中,某人氣主播介紹稱,自己擁有四年私募,十余年投顧資格,為央視二套、第一財(cái)經(jīng)等財(cái)經(jīng)特邀嘉賓。


海能投顧旗下主推的人氣投顧為葉海琳,官方介紹顯示,其畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué),擁有近9年股市經(jīng)驗(yàn),曾在國家級(jí)財(cái)經(jīng)刊物上發(fā)表過文章,并與投資大亨有書信往來。


此外,利多星智投主打人氣投顧侯勃,官方背景中,2005年進(jìn)入股市,曾擔(dān)任第一財(cái)經(jīng)特邀嘉賓。匯正財(cái)經(jīng)旗下的匯正金融研究所有兩位“明星”從業(yè)人員,一是首席策略師楊首駿,二是首席研究員顧晨浩,兩人通過K線把握短線和波段交易機(jī)會(huì),也為第一財(cái)經(jīng)特邀嘉賓、評(píng)論員。


貝殼財(cái)經(jīng)記者通過平臺(tái)添加了多家投資咨詢機(jī)構(gòu)助理的微信,一番咨詢后都會(huì)推薦記者加入會(huì)員,而攬客操作也大致相同——免費(fèi)領(lǐng)取資料吸引客戶,此后批量發(fā)布消息“轟炸”,包括客戶賺錢的各種截圖。


一位啟富投顧的助理首先告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,公司三種大禮免費(fèi)送,包括最新的內(nèi)部資料以及炒股紙質(zhì)書籍贈(zèng)送。這位助理每天發(fā)送當(dāng)天策略、相關(guān)熱點(diǎn)新聞。為了打動(dòng)記者,她時(shí)不時(shí)地發(fā)來客戶購買會(huì)員、繳納定金的付款截圖,或是客戶成為會(huì)員后賺錢的案例。


“如果不知道買啥,可以成為會(huì)員讓老師帶你,資金在100萬元以內(nèi)主要介紹成長領(lǐng)航服務(wù),收費(fèi)5.998萬一年,2.9998萬半年,最近特惠2.58萬元買6個(gè)月送8個(gè)月?!敝矶啻谓o記者發(fā)送優(yōu)惠報(bào)價(jià)。在記者表示收費(fèi)較貴之后,對方表示,在股市中幾萬不是錢,如果做得好一只股票的事。


此后,這名助理向記者發(fā)布了“恭喜黃姐和陳哥4天時(shí)間賺回學(xué)費(fèi)”的消息,與此同時(shí),還有不少投資者繳納定金的截圖。其中一張截圖顯示,“學(xué)員中線布局拓斯達(dá)單只股獲利46萬。”


五六百低價(jià)攬會(huì)員,層層誘導(dǎo)升級(jí)“天價(jià)”服務(wù)


貝殼財(cái)經(jīng)記者調(diào)查中,由于添加了多位助理,幾乎每天都會(huì)收到大概20條信息,也有投顧公司發(fā)布視頻吸引投資者。有投顧公司發(fā)布的視頻顯示,自己旗下的會(huì)員在9月24日買入相關(guān)個(gè)股,第二天獲得漲停。


值得注意的是,9月24日也是此輪行情的起點(diǎn),一行一局一會(huì)釋放利好消息,隔天A股開始沸騰。當(dāng)天,市場股票呈現(xiàn)漲多跌少局面,其中3941只上漲,977只下跌,漲停56只。


“畫餅”賺錢之外,這些機(jī)構(gòu)上車的門檻并不高。


貝殼財(cái)經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)投資咨詢機(jī)構(gòu)以低會(huì)員費(fèi)吸引投資者入場,其中,海能投顧和利多星智投“雙11”特惠為680元,分別服務(wù)13個(gè)月和2年;國誠慧選股和匯正財(cái)經(jīng)目前優(yōu)惠價(jià)518元服務(wù)15個(gè)月左右。


“名額高急!分秒必爭,已經(jīng)8566個(gè)名額沒了,雙11特惠!歷史最低價(jià)518管16個(gè)月,太火爆了?!眹\慧選股助理發(fā)送優(yōu)惠信息,并告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,客戶今日第一次持倉賺了2.1萬。


低門檻加無限“錢景”,利多星助理發(fā)送的信息也是充滿誘惑?!耙Ω鐝?0月14號(hào)加入內(nèi)部的!發(fā)來持倉報(bào)喜!賬戶全紅!11只股票9只漲停板!真的太牛了!半個(gè)月大賺22萬!爽歪歪!”


實(shí)際上,五六百元會(huì)員費(fèi)往往只是引流的噱頭。投資者入局后,通常面臨進(jìn)一步的升級(jí)服務(wù)。貝殼財(cái)經(jīng)記者不完全梳理看到,僅在黑貓投訴上有關(guān)“投顧”的投訴就有超過1100條記錄,其中,10月以來相關(guān)投訴為30余條。不少投資者申請退費(fèi)金額超過萬元。


有投資者表示:“匯正財(cái)經(jīng)銷售人員每天不停地給自己父親發(fā)短信打電話,夸大宣傳,引誘自己父親在2024年7月、9月多次購買投顧服務(wù),涉及金額10多萬元,不少股票處于虧損狀態(tài)?!?/p>


貝殼財(cái)經(jīng)記者不完全統(tǒng)計(jì),黑貓投訴中涉及匯正財(cái)經(jīng)的投訴達(dá)300條。相比之下,利多星被投訴數(shù)量為150條,此外,金證投顧也多次被點(diǎn)名,有投資者稱自己2999元加入會(huì)員,沒幾天又讓再交6千多升級(jí)。亞商投顧服務(wù)則被指責(zé)誘導(dǎo)投資者加入實(shí)戰(zhàn)班,繳費(fèi)累計(jì)58518元。


對于投資者投訴誘導(dǎo)購買會(huì)員以及涉嫌虛假宣傳等情況,貝殼財(cái)經(jīng)記者11月14日分別致電匯正財(cái)經(jīng)、國誠投顧等機(jī)構(gòu),截至發(fā)稿時(shí),未獲得回應(yīng)。


會(huì)員費(fèi)交出天價(jià),最終結(jié)局卻是“一地雞毛”。投資者維權(quán)信息中,大多遭遇推薦的股票被套牢,自己成了接盤俠。


貝殼財(cái)經(jīng)記者調(diào)查中,當(dāng)問及是否會(huì)虧損時(shí),國誠慧選股的助理并未明確回答,只是說合作后跟著老師的操作策略就行,買賣都會(huì)有提示。此后,發(fā)來兩個(gè)賺錢案例,“李大哥10萬資金,9月20日加入以來,13只股票賺5萬多了,今天李大哥再賺3000多,還給我發(fā)紅包?!?/p>


為了打消投資者虧本念頭,這些投資咨詢機(jī)構(gòu)話術(shù)中,賺錢案例無疑是定心丸。


匯正財(cái)經(jīng)的助理說,傅大哥加入前也擔(dān)心被騙,但是看到費(fèi)用不貴就選擇試試,畢竟連1手票都買不到,第一次報(bào)喜,1萬本金操作1周,只有1支虧200元。第二次報(bào)喜,共操作40次,32次表現(xiàn)亮眼,賺了14000元左右,虧4次,還有4只持有中。本金目前是18萬左右?!?/p>


貝殼財(cái)經(jīng)記者在調(diào)查中提出,能否先試用幾天服務(wù)再?zèng)Q定加入會(huì)員,均被機(jī)構(gòu)拒絕。多位投顧表示,公司不提供試用服務(wù),只有成為會(huì)員才能享受相關(guān)的股票服務(wù)。


機(jī)構(gòu)薦股的套路很容易被戳穿。對于加入會(huì)員前對方推薦的股票普遍翻紅,上車后卻高位套牢虧損,有業(yè)內(nèi)人士告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,這些機(jī)構(gòu)主要推送的集合競價(jià)高開股票或是近期連續(xù)漲停板的股票,這種股票大概率會(huì)在開盤后迅速漲停,但投資者幾乎沒有買入機(jī)會(huì),這也就成功營造出一種“推薦的股票都暴漲”的假象。


有律師向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,如果一家機(jī)構(gòu)每天都有內(nèi)部消息押中個(gè)股漲停,那機(jī)構(gòu)本身籌錢炒股就能賺不少,何必費(fèi)力拉散戶加入。在他看來,“交會(huì)員費(fèi)獲得內(nèi)部股票的情況,噱頭居多?!?/p>


“投顧機(jī)構(gòu)狡滑了”,追回會(huì)員費(fèi)難度增加


投資者跟風(fēng)炒股成了機(jī)構(gòu)的“韭菜”,律師也有了追討會(huì)員費(fèi)的生意,主打薦股維權(quán)。


一位律師告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,自己所在律所經(jīng)常幫助投資者追回相關(guān)會(huì)員費(fèi),涉及機(jī)構(gòu)中匯正財(cái)經(jīng)、亞商投顧、國誠投資等比較常見?!斑@些投資咨詢機(jī)構(gòu)主要涉嫌虛假宣傳,且大都擁有牌照,為了讓客戶繳納會(huì)員費(fèi)而夸大宣傳?!?/p>


中證協(xié)公開的數(shù)據(jù)顯示,匯正財(cái)經(jīng)、亞商投顧、國誠投資分別擁有從業(yè)人員1001人、546人、951人,其中,投顧人員分別為202人、70人、175人。


至于收費(fèi),這位律師表示,會(huì)收取追回會(huì)員費(fèi)后的30%。也有律師稱,自己的收費(fèi)是行業(yè)最低的,只收取15%。值得注意的是,有律師告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,如果有正式的咨詢合同,且對方約定了各種免責(zé),投資者很難要回會(huì)員費(fèi)。


“我們今年上半年就處理了多個(gè)相關(guān)案例,只要向證監(jiān)部門投訴,對方理虧一般會(huì)退大部分錢。”一位律師告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,“后來這些投顧機(jī)構(gòu)狡滑了,現(xiàn)在一般不會(huì)留下痕跡或說話都很小心,遇到投訴也不退款了,直接讓走訴訟或仲裁。所以,投資者一旦繳納了相關(guān)會(huì)員費(fèi),追回越來越難。”


北京尋真律師事務(wù)所主任、律師王德怡表示,根據(jù)規(guī)定,從事證券投資咨詢業(yè)務(wù)必須滿足以下條件:一是該機(jī)構(gòu)取得投資咨詢資格,二是具體人員取得從業(yè)資格,三是必須在所屬的咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。


“有些網(wǎng)絡(luò)上的薦股高手,很可能沒有取得從業(yè)資格,也有的雖然有從業(yè)資格,但實(shí)際上是違規(guī)展業(yè)。這些人往往通過多個(gè)電話、微信和當(dāng)事人取得聯(lián)系,一旦發(fā)生爭議,當(dāng)事人連對方真實(shí)姓名都查不到,維權(quán)十分困難?!蓖醯骡Q,建議投資者在選擇業(yè)務(wù)之前,與對方簽署正式的合同,用官方指定的方式聯(lián)系;相關(guān)款項(xiàng)要支付到對方對公賬號(hào),不要通過微信、支付寶轉(zhuǎn)給個(gè)人。


他表示,針對在冊的投資咨詢機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的違規(guī)行為,可向證監(jiān)部門投訴。若是冒充正規(guī)機(jī)構(gòu)展業(yè),因?qū)Ψ轿慈〉煤戏▓?zhí)業(yè)資格,對方無權(quán)收取所謂的服務(wù)費(fèi)用,可通過民事訴訟要求對方返還所收取的顧問費(fèi)。


北京中銀律師事務(wù)所賀一杭律師在接受貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,證券公司和證券投資咨詢機(jī)構(gòu)在提供投資咨詢服務(wù)時(shí),必須遵守法律法規(guī),禁止進(jìn)行虛假、不實(shí)、誤導(dǎo)性的營銷宣傳,不得承諾或保證投資收益。因此,如果投顧機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過程中存在欺詐行為,如虛假宣傳、承諾保證收益等,明顯違反了相關(guān)法律法規(guī)。


近年來,官方持續(xù)對投顧機(jī)構(gòu)出重拳監(jiān)管,多家機(jī)構(gòu)被注銷或被資格罰。證監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月,擁有牌照的證券投資咨詢機(jī)構(gòu)共計(jì)78家,其中19家被采取暫停新增客戶監(jiān)管措施。


對于投顧機(jī)構(gòu)展業(yè),賀一杭認(rèn)為,在推廣投顧業(yè)務(wù)時(shí),投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對投資者的教育,避免使用任何形式的欺詐、誘導(dǎo)或不實(shí)宣傳手段來吸引客戶,包括但不限于承諾確定收益或收益范圍、承諾承擔(dān)投資損失等。


在服務(wù)過程中,投顧機(jī)構(gòu)必須向客戶充分披露所有相關(guān)信息,所有業(yè)務(wù)操作須以客戶的利益為重,不得損害客戶的合法權(quán)益,不得利用職務(wù)之便,為自己或他人謀取不當(dāng)利益。


此外,在風(fēng)險(xiǎn)控制上,投顧機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全證券投資顧問業(yè)務(wù)管理制度、合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,覆蓋業(yè)務(wù)推廣、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、客戶回訪、投訴處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)、妥善處理客戶投訴事項(xiàng)。


新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 胡萌 編輯 王進(jìn)雨 校對 柳寶慶