6月6日消息,在第8個(gè)“66信用日”當(dāng)天,芝麻信用宣布,整合各場(chǎng)景的“先享后付”類(lèi)服務(wù),正式推出“芝麻先享”服務(wù)。據(jù)介紹,目前開(kāi)通了“芝麻先享”服務(wù)的線上線下商品或服務(wù)超1400萬(wàn)種,用戶在消費(fèi)這些商品或接受服務(wù)時(shí)均可憑自己的芝麻分享受“先用后付”。此前,芝麻信用的“免押服務(wù)”消除了租賃、酒店行業(yè)的押金門(mén)檻,而“芝麻先享”這一模式有望破解預(yù)付費(fèi)的消費(fèi)痛點(diǎn)。
此前,“芝麻先享”已開(kāi)始在出行、電商、健身等行業(yè)進(jìn)行規(guī)?;圏c(diǎn),大商家也紛紛接入。6月1日,老板電器宣布線下1萬(wàn)家門(mén)店接入“芝麻先享”,購(gòu)買(mǎi)洗碗機(jī)可先用100天再?zèng)Q定是否付款;6月2日,快手電商宣布,全平臺(tái)接入“芝麻先享”,用戶購(gòu)物時(shí)可以“收貨滿意后再付費(fèi)”;6月5日世界環(huán)境日,全國(guó)300多座城市的50萬(wàn)個(gè)公共充電樁也開(kāi)通“芝麻先享”,新能源車(chē)主可充電再也無(wú)需預(yù)充值,實(shí)現(xiàn)“先充電后付款”。
據(jù)芝麻信用總經(jīng)理王曦介紹,“先享后付”已經(jīng)有了規(guī)?;哪芰?,目前電商、旅行、物流等領(lǐng)域共有1400多萬(wàn)種商品、服務(wù)接入了“先享后付”。在升級(jí)成“芝麻先享”后,商家可以通過(guò)更完善的事前先享準(zhǔn)入評(píng)估、事中守約提醒、事后按使用扣款及守約激勵(lì)等功能,進(jìn)一步擴(kuò)大客群規(guī)模,同時(shí)降低違約風(fēng)險(xiǎn)。
“一手交錢(qián),一手交貨”是傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,有些行業(yè)為了結(jié)算方便、鎖定客源,還會(huì)要求用戶預(yù)付費(fèi)、預(yù)充值。這帶來(lái)了商家卷款跑路、消費(fèi)維權(quán)難、拉高消費(fèi)門(mén)檻等問(wèn)題。而芝麻先享“先用后付”的新模式,有助于避免預(yù)充值商家跑路、預(yù)付費(fèi)占用資金等問(wèn)題。
例如,快手電商平臺(tái)的商戶開(kāi)通“芝麻先享”后,用戶可以0元下單,試用滿意后付款。這既可以幫助商家提高銷(xiāo)量,也使消費(fèi)者退換貨更方便,在產(chǎn)生糾紛時(shí)易于維權(quán)。
快手電商交易及行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人顏菲菲表示,“先享后付”降低了消費(fèi)者的決策成本,也促進(jìn)了商家的訂單銷(xiāo)量。部分直播間試點(diǎn)該功能后,店鋪訂單量顯著增長(zhǎng)。如“三環(huán)體育用品”的“先用后付”訂單成功率,就比常規(guī)訂單成功率提升了2.5倍。
在出行方面,此前新能源車(chē)主往往要安裝多個(gè)APP,每個(gè)APP還必須預(yù)充值才能充電。而在全國(guó)300多個(gè)城市的50萬(wàn)座充電樁接入“芝麻先享”后,車(chē)主無(wú)需預(yù)充值,可以“先充電后付款”。
易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮表示,“芝麻先享”的模式提升了用戶消費(fèi)體驗(yàn),也能有效拉動(dòng)商家的經(jīng)營(yíng)收入,隨著規(guī)?;钠占?,也有助于提振消費(fèi)熱情。
“面向商家,芝麻信用的能力和工具會(huì)成熟一個(gè)、開(kāi)放一個(gè)。”王曦表示,芝麻信用一直以來(lái)與各行業(yè)共同創(chuàng)新,持續(xù)降低用戶和商家之間的信任門(mén)檻,推動(dòng)商業(yè)效率和服務(wù)體驗(yàn)提升。目前,全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)40萬(wàn)商家接入了芝麻信用的產(chǎn)品服務(wù),以芝麻免押金服務(wù)為例,在出行、酒店住宿、旅游等領(lǐng)域已為上億消費(fèi)者累計(jì)免掉了4000億元的押金。