據(jù)ABC News（澳大利亞廣播公司）報道，受疫情導(dǎo)致的邊境關(guān)閉、入境人數(shù)減少等影響，澳洲奶粉代購受到?jīng)_擊，約有30%的代購專賣店關(guān)閉。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，由于前期澳洲私人代購有大量的囤貨、拋售現(xiàn)象，如果問題持續(xù)下去，則當(dāng)?shù)啬谭蹆r格體系將受到影響。

從全球范圍來看，受跨境購渠道下滑等影響，多家外資奶粉企業(yè)在中國嬰幼兒奶粉市場的業(yè)績均有所下滑，新西蘭網(wǎng)紅奶粉品牌a2公司也調(diào)整了2021財年的業(yè)績目標(biāo)。a2公司認(rèn)為，如果澳大利亞疫情穩(wěn)定下來，代購渠道受到的影響將是暫時性的。而在達(dá)能公司看來，代購渠道的恢復(fù)仍存在不確定性。

乳業(yè)專家宋亮則認(rèn)為，眼下國內(nèi)高端、超高端奶粉的價格戰(zhàn)縮小了與跨境購奶粉的價格差距，一定程度上會延緩奶粉跨境渠道的恢復(fù)。

澳洲約三成代購專賣店關(guān)閉

報道顯示，疫情前澳大利亞約有15萬人從事代購，除了專業(yè)代購，還有許多游客和留學(xué)生充當(dāng)臨時代購的角色，約有1000家實體專賣店迎合了這一需求。然而疫情期間，包括留學(xué)生在內(nèi)的入境人數(shù)大幅下降，澳洲實施邊境關(guān)閉及封鎖禁令，導(dǎo)致零售貿(mào)易受到巨大沖擊。

澳大利亞品牌與代購咨詢公司Honeyroo表示，目前約有30%的代購專賣店暫時或永久關(guān)閉。事實上，澳洲最大的代購物流公司之一藍(lán)天物流公司（Blue Sky Express）已在今年5月宣布破產(chǎn)。

“澳洲嬰幼兒奶粉價格低，再加上奶粉重量大，運(yùn)費比較貴，只做奶粉代購根本不賺錢，好多人都是兼做營養(yǎng)品、UGG等。”曾在澳洲留學(xué)的侯女士告訴新京報記者，在澳洲從事代購的主要有家庭主婦、留學(xué)生和專業(yè)代購公司，疫情封鎖限制赴澳人員入境，加之航線減少影響產(chǎn)品運(yùn)輸，澳洲奶粉代購量縮水在意料之中，“好像一夜之間所有代購都不行了，我認(rèn)識的幾個日本代購已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)三亞免稅店了”。

與往年相比，在澳洲從事奶粉私人代購的小劉月銷量僅是過去的1/5。她認(rèn)為，由于海外疫情相對嚴(yán)重，中國消費者出于安全考慮，更愿意選擇國產(chǎn)或在國內(nèi)渠道銷售的奶粉。此外，國際航線的減少延長了奶粉運(yùn)輸時間，很多消費者不愿意等。

在歐洲，私人代購的日子也不大好過。疫情期間，英國、德國均出現(xiàn)奶粉斷貨及限購措施?！半m然價格沒漲，但比較難買了。國際物流還可以正常發(fā)貨，但郵費每罐漲了10元?！币晃挥谭鄞徃嬖V新京報記者。此外，匯率變化也增加了部分歐洲國家的代購成本。

而進(jìn)口海鮮凍品外包裝樣本檢出新冠病毒核酸陽性的案例，無疑讓國內(nèi)消費者對代購產(chǎn)品的安全性提高了警覺。北京市衛(wèi)健委近期提醒市民，海淘、代購境外地區(qū)商品應(yīng)做好外包裝消殺。

一位外資奶粉品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報記者，目前代購渠道萎縮主要發(fā)生在澳大利亞，且集中在私人代購，其他地區(qū)的奶粉跨境購業(yè)務(wù)未受到大的沖擊。由于前期澳洲私人代購有大量的囤貨、拋售現(xiàn)象，如果問題持續(xù)下去，則當(dāng)?shù)氐哪谭蹆r格體系將受到影響。

外資奶粉業(yè)績受波及

值得注意的是，海外代購渠道萎縮已影響到幾大奶粉品牌的財務(wù)表現(xiàn)。

健合集團(tuán)財報顯示，整個上半年的旅行限制，遏制了澳新及其他市場的代購活動，使這些市場的銷售承壓，并干擾其銷售渠道，繼而對利潤造成負(fù)面影響。一季度，健合集團(tuán)澳新市場收入下降8.5%；上半年，其旗下成人營養(yǎng)品品牌Swisse在澳新市場的營收同比下降35.8%。

法國奶粉巨頭達(dá)能不久前發(fā)布的2020年三季報顯示，因去年同期基數(shù)過高，中國奶粉業(yè)務(wù)出現(xiàn)兩位數(shù)下滑，這導(dǎo)致其全球特殊營養(yǎng)銷售收入在第三季度下降5.7%，其中銷量和銷售額均下降約2.9%。不利因素包括受到疫情引發(fā)的渠道物流不暢，跨境渠道奶粉銷售銳減，以及前期恐慌囤貨的影響。

財報顯示，達(dá)能三季度境外渠道銷售額同比下降約25%。由于邊境持續(xù)關(guān)閉，旅游人數(shù)減少，達(dá)能的中國嬰幼兒奶粉跨境渠道銷售額縮水約60%。

美贊臣母公司利潔時首席執(zhí)行官在三季報業(yè)績發(fā)布會上表示，居家防疫等措施對利潔時旗下某些品牌產(chǎn)生了重大影響。由于旅游人數(shù)減少、口岸關(guān)閉，美贊臣在中國香港地區(qū)的業(yè)務(wù)受到波及，影響了香港和內(nèi)地的跨境貿(mào)易，導(dǎo)致營養(yǎng)品業(yè)務(wù)銷售額下降。

此外，靠代購起家的新西蘭網(wǎng)紅奶粉a2牛奶公司今年9月發(fā)布的2021財年業(yè)績預(yù)測稱，因中國游客和留學(xué)生減少，澳大利亞代購渠道收縮超出預(yù)期，一些代購企業(yè)與經(jīng)銷商渠道出現(xiàn)了一定程度的波動，預(yù)計這種情況將持續(xù)到2021上半財年的剩余時間里，公司在澳大利亞和新西蘭的上半財年收入將低于計劃水平。

在疫情影響下，a2公司2020財年（截至2020年6月30日）奶粉收入取得33.8%的增長，其背后是該公司中文標(biāo)簽?zāi)谭壅急鹊某掷m(xù)擴(kuò)大，以及代購渠道比例的持續(xù)下降。2017財年，a2公司以跨境購方式進(jìn)入中國的英文標(biāo)簽?zāi)谭蹱I收占比高達(dá)92%，母嬰渠道占比僅為8%。而在2020財年，a2公司中文標(biāo)簽?zāi)谭蹖崿F(xiàn)銷售額翻番，并加大了線下渠道投入。

私人代購或進(jìn)一步萎縮

達(dá)能董事會主席兼首席執(zhí)行官范易謀表示，第三季度的銷售業(yè)績體現(xiàn)了疫情下的新環(huán)境及其帶來的眾多變化對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，其中包括衛(wèi)生防疫措施、邊控防疫安排、消費者信心的不確定及其他結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。

由于疫情帶來的種種不確定性和市場的持續(xù)動蕩，達(dá)能對今年剩余時間的業(yè)務(wù)前景表示難以預(yù)測。這些不確定因素包括各地防疫限制措施的解除，渠道復(fù)蘇，消費習(xí)慣的變化，代理渠道及中國內(nèi)地跨境業(yè)務(wù)的復(fù)蘇等。

早在2016年，達(dá)能就已在中國建立官方跨境購渠道，節(jié)省了在三四線市場的渠道費用。今年一季度，在個人代購受限的情況下，達(dá)能官方海外旗艦店的銷量有所上升。此外，荷蘭皇家菲仕蘭的奶粉官方跨境購銷售額也同比增長1.5倍。

乳業(yè)分析師宋亮表示，海外疫情將推動官方跨境購比例增大，個人海淘比例將進(jìn)一步下降到不足20%。2014年，個人代購約占我國奶粉跨境購數(shù)量的70%，到2017年、2018年比例已降到30%左右。究其原因，一是個人代購易滋生假冒產(chǎn)品，連累品牌方，官方跨境購則可以避免假貨，保障產(chǎn)品質(zhì)量；二是官方跨境購可以提升品牌方的利潤水平，打破嬰幼兒奶粉配方注冊制對其品牌數(shù)量的限制，幫助更多低價、高品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)入中國三四線市場。

基于中國消費者的潛在需求，a2公司認(rèn)為，如果澳大利亞疫情穩(wěn)定下來，代購渠道受到的影響將是暫時性的。

在宋亮看來，疫情后奶粉跨境購數(shù)量仍會保持增長，但進(jìn)入今年6月，中國市場上70%以上的高端、超高端奶粉都在打價格戰(zhàn)，折后單價降到200多元，與跨境購奶粉的價格差距縮小，將暫時影響私人代購和官方跨境渠道的恢復(fù)。

新京報記者 郭鐵

編輯 李嚴(yán) 校對 柳寶慶