今年中央提出加大“六穩(wěn)”工作力度，明確保居民就業(yè)、?；久裆取傲！比蝿?wù)，各市場(chǎng)主體聚焦核心任務(wù)紛紛出招。
美團(tuán)今年發(fā)布“春風(fēng)行動(dòng)”百萬小店幫扶計(jì)劃，通過數(shù)字化手段助力小店經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力復(fù)蘇；率先推出無接觸式配送，加大美團(tuán)買菜落地，多措并舉保障居民生活。另一方面，在就業(yè)方面，美團(tuán)積極發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供大量靈活就業(yè)和長(zhǎng)期就業(yè)崗位，向全國(guó)提供逾50萬個(gè)工作崗位。今年上半年，近300萬騎手獲得收入。美團(tuán)在“促經(jīng)濟(jì)、保民生、穩(wěn)就業(yè)、助幫扶”方面發(fā)揮著重要作用。
幫扶舉措助力小店經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
小店經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)城市總體經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，同時(shí)是驅(qū)動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)多元化及創(chuàng)新的重要機(jī)制。今年7月，商務(wù)部等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》，提出推動(dòng)形成多層次、多類別的小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，加快小店便民化、特色化、數(shù)字化發(fā)展。
疫情以來，美團(tuán)先后發(fā)布“春風(fēng)行動(dòng)”百萬小店計(jì)劃及升級(jí)版等幫扶舉措，通過返還傭金、流量扶持、供應(yīng)鏈保障、優(yōu)惠利率貸款等舉措，用數(shù)字化手段助力小店活下去、活得更好。
位于北京北新橋的人氣小店胖妹面莊，此前由于擔(dān)憂面食口感問題，一直未上線外賣。疫情來襲，胖妹面莊老板1月底主動(dòng)聯(lián)系美團(tuán)提出希望上線外賣。3天內(nèi)，小店上線美團(tuán)外賣，美團(tuán)給予其一對(duì)一精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、返現(xiàn)、補(bǔ)貼、擴(kuò)大配送范圍等方面數(shù)字化資源扶持。今年6月，北京疫情反彈，胖妹面莊主動(dòng)選擇關(guān)閉堂食。不過，此時(shí)小店每天的外賣訂單可達(dá)到三四百單的單量。為擴(kuò)大線上經(jīng)營(yíng)，老板還租下附近一家店面，作為專門的外賣廚房。
這也是全國(guó)數(shù)百萬小店通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)V形復(fù)蘇的縮影。美團(tuán)大數(shù)據(jù)顯示，盡管受到疫情沖擊，小店經(jīng)濟(jì)仍在數(shù)字化助力下實(shí)現(xiàn)V形復(fù)蘇，7月全國(guó)服務(wù)業(yè)小店的消費(fèi)復(fù)蘇率實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)復(fù)蘇率超過90%。
另一方面，為拉動(dòng)疫情后消費(fèi)內(nèi)需，美團(tuán)在北京、海口、西安等地多舉措大補(bǔ)貼助力消費(fèi)季。以北京為例，美團(tuán)通過十大行業(yè)、萬千好券、10億補(bǔ)貼等多項(xiàng)舉措，助力北京消費(fèi)季。美團(tuán)副總裁陳榮凱表示，餐飲、住宿等生活服務(wù)業(yè)是社會(huì)民生正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障基石，一端連接消費(fèi)者，滿足大家對(duì)美好生活的向往；一端連接中小商戶，幫助小店店主和從業(yè)者獲得收入，惠及民生。數(shù)據(jù)顯示，2019年，數(shù)百萬小店在美團(tuán)平臺(tái)獲得訂單和收入，涉及服務(wù)品類達(dá)260多個(gè)，美團(tuán)小店交易金額為千億級(jí)別。
“無接觸配送”保障基本民生
民生連著民心，全力保民生是當(dāng)前各地的重要任務(wù)。疫情以來，美團(tuán)創(chuàng)新舉措保障民生。
為保障春節(jié)期間居民基本生活，美團(tuán)外賣今年1月26日率先在武漢推出“無接觸配送”，并迅速實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。隨后，美團(tuán)外賣加碼安全保障措施，在“無接觸配送”基礎(chǔ)上升級(jí)推出“無接觸安心送”，通過“電子卡+實(shí)體卡”形式，展現(xiàn)廚師、打包員、騎手的健康情況及餐箱消毒情況等安全防護(hù)信息，確保無接觸的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)全過程食品安全信息可視化可追溯。根據(jù)美團(tuán)外賣2月12日發(fā)布的《無接觸配送報(bào)告》，“無接觸配送”訂單占到疫情期間整體單量的80%以上，每一單外賣都使用“無接觸配送”服務(wù)的用戶占到66%。
北京市民的“手機(jī)菜籃子”——美團(tuán)買菜。
專家表示，以“無接觸配送”為代表的“無接觸經(jīng)濟(jì)”代表著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，這些經(jīng)濟(jì)形態(tài)的興起標(biāo)志著一場(chǎng)顛覆式變革正在到來。實(shí)際上，美團(tuán)推行的無接觸配送也改變了部分消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，從線下購(gòu)買生活必需品轉(zhuǎn)到線上。
作為社區(qū)居民的“手機(jī)菜籃子”，疫情發(fā)生以來，美團(tuán)買菜全力維持站點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)加強(qiáng)食品安全管理，保障市民的三餐食材供給和服務(wù)。疫情期間，美團(tuán)買菜北京地區(qū)的日銷量最高為之前的2-3倍，客單價(jià)也有明顯提升，其中，蔬菜、糧油副食、水果、肉禽蛋、海鮮水產(chǎn)等三餐食材的需求量增幅較大。美團(tuán)買菜積極溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)地和供貨商，提高蔬菜、肉禽蛋、水果等日常生活必需品的采購(gòu)量，全力保障北京市場(chǎng)的食材供應(yīng)。
目前，美團(tuán)買菜已在北京、上海、深圳、廣州等地上線，其中北京地區(qū)的服務(wù)站數(shù)量超過60家。
近300萬騎手今年上半年在平臺(tái)獲得收入
今年政府工作報(bào)告指出，就業(yè)優(yōu)先政策要全面強(qiáng)化。努力穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè)，積極增加新的就業(yè)，促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)。疫情發(fā)生以來，美團(tuán)積極發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供大量靈活就業(yè)和長(zhǎng)期就業(yè)崗位，并大力推進(jìn)就地就近就業(yè)。早在2月底，美團(tuán)就宣布啟動(dòng)“春歸計(jì)劃”，推出六大舉措助復(fù)工穩(wěn)就業(yè)，以長(zhǎng)期就業(yè)和靈活就業(yè)相結(jié)合方式向全國(guó)提供逾20萬個(gè)工作崗位。近期“春歸計(jì)劃”繼續(xù)升級(jí)，包括新增50萬個(gè)騎手、共享單車運(yùn)維專員、快驢服務(wù)司機(jī)等靈活就業(yè)崗位；面向貧困縣繼續(xù)提供20萬就近就業(yè)崗位，并升級(jí)貧困騎手及其家屬大病保障；新提供超2000個(gè)校招崗位、5000多個(gè)社招崗位；加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)技能培訓(xùn)，推進(jìn)數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
今年24歲的李松是來自云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣的建檔立卡貧困戶，由于哥哥從小患病，家里欠了不少債，李松一直在外省打工。去年，哥哥病情加重，母親也患上重病。為更方便照應(yīng)家人，李松返回昆明加入美團(tuán)外賣配送隊(duì)伍。經(jīng)過一年多努力，他現(xiàn)在平均月收入超過8000元。“今年應(yīng)該就可以把債務(wù)還清，媽媽的手術(shù)費(fèi)也準(zhǔn)備得差不多了。”李松又有了重新規(guī)劃未來的勇氣，“未來希望攢點(diǎn)錢開家健身房，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想”。
來自云南昭通市鎮(zhèn)雄縣的李松（左）抓緊時(shí)間吃午飯。
數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，通過美團(tuán)獲得收入的騎手總數(shù)達(dá)295.2萬人，同比增長(zhǎng)16.4%。其中，來自建檔立卡貧困戶的新增騎手近8萬人。另一方面，疫情期間，美團(tuán)騎手工作吸納了大量二產(chǎn)、三產(chǎn)從業(yè)人員，其中不乏律師、導(dǎo)演、軟件工程師等群體。
34歲的閆先生是遼寧沈陽的一名話劇導(dǎo)演，有時(shí)也會(huì)參與電影拍攝。以前，每個(gè)夏天都是排練季，他通常會(huì)帶著作品去各地演出。疫情以來，全國(guó)各地劇場(chǎng)關(guān)閉，原定的電影拍攝也無法開機(jī)。今年4月，他成為一名美團(tuán)眾包騎手?！按┧笤诔鞘懈鱾€(gè)角落，接觸不同的人群，讓我體驗(yàn)到了以往不曾有過的工作感受，也保障了基本的生活收入?！遍Z先生說，“先活下來，才能活得更好。以后有機(jī)會(huì)，想把這段經(jīng)歷拍到劇里?！?/p>
在穩(wěn)就業(yè)方面，美團(tuán)大學(xué)還創(chuàng)新發(fā)布“新職人成長(zhǎng)計(jì)劃”?！靶侣毴恕笔侵?jìng)€(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求催生的一批新興職業(yè)，比如寵物攝影師、密室設(shè)計(jì)師、漢服造型師、電競(jìng)顧問等?！靶侣殬I(yè)的蓬勃發(fā)展見證經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，美團(tuán)希望通過新職業(yè)人才的培養(yǎng)推動(dòng)更高質(zhì)量就業(yè)，激活業(yè)態(tài)創(chuàng)新活力，帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，這些升級(jí)將進(jìn)一步推動(dòng)更多新業(yè)態(tài)新職業(yè)的誕生、成長(zhǎng)。”美團(tuán)副總裁毛方表示。
新京報(bào)記者 歐陽曉娟 圖片來源 企業(yè)供圖
編輯 李嚴(yán) 校對(duì) 張彥君
