新京報(bào)訊（記者 王真真）2月6日，星旅遠(yuǎn)洋國際郵輪有限公司（以下簡稱“星旅遠(yuǎn)洋郵輪”）宣布，受新冠肺炎疫情影響，決定暫停運(yùn)營“鼓浪嶼”號(hào)2020年2月18日、2月22日和2月26日從上海母港出發(fā)的航次。
針對(duì)已預(yù)訂以上暫停運(yùn)營航次的乘客，星旅遠(yuǎn)洋郵輪提供了現(xiàn)金返還和免費(fèi)改期兩種退改保障方案。乘客可以選擇通過原訂票渠道獲得已支付船票金額的等額費(fèi)用返還，及未發(fā)生的港務(wù)稅費(fèi)退款；也可以選擇免費(fèi)改期至星旅遠(yuǎn)洋郵輪“鼓浪嶼”號(hào)自本聲明發(fā)出之日起一年內(nèi)出發(fā)的、始發(fā)港和抵達(dá)港均為中國母港的航次，并將額外獲得每艙60美元的船上消費(fèi)抵用金。
星旅遠(yuǎn)洋郵輪提醒乘客，如需要退改，可通過原訂票渠道咨詢辦理或致電星旅遠(yuǎn)洋郵輪官方客服電話（4001099882）或郵件至星旅遠(yuǎn)洋郵輪官方郵箱（400@astro-ocean.cn）咨詢?cè)敿?xì)退改政策，但最晚于2020年3月10日之前與所報(bào)名旅行社聯(lián)系并進(jìn)行相關(guān)退改操作。
新京報(bào)記者 王真真
編輯 李錚 校對(duì) 張彥君
圖片 星旅遠(yuǎn)洋國際郵輪微信公眾號(hào)截圖
