新京報快訊(記者 楊礪 梁辰 陳維城)11月22日,在意大利品牌杜嘉班納(D&G)發(fā)表辱華言論后,包括京東、天貓、蘇寧易購、網易考拉、唯品會、洋碼頭等在內的中國主流電商平臺紛紛下架D&G在售產品。


22日凌晨,因涉辱華言論,意大利品牌D&G在社交媒體ins上發(fā)表了聲明,表示對中國“懷有愛與熱情”,并稱取消大秀對品牌及所有工作人員來說“都很不幸”。但是在這份所謂的聲明中,D&G沒有流露出歉意,也沒有道歉的字眼。隨后,新京報記者發(fā)現,包括天貓、京東、蘇寧易購、網易考拉、唯品會、洋碼頭在內的中國電商平臺均已下架D&G品牌在售產品,甚至在主流電商導購平臺也無法顯示相關內容。


新京報記者搜索發(fā)現,在上述平臺中搜索“D&G”、“Dolce & Gabbana”、“杜嘉班納”等中英文關鍵詞,已搜索不出該品牌的任何產品。



對此,京東方面稱,京東時尚、海囤全球、京東美妝的自營和第三方商家已經下架相關商品。唯品會稱,截至目前平臺上所有D&G的產品都已經下架。洋碼頭表示,洋碼頭在20日已經第一時間下架該品牌5.8萬件商品。


截至目前阿里巴巴尚未對此做出公開聲明。記者僅在淘寶平臺上發(fā)現部分代購商家仍在銷售。


值得注意的是,除官網之外,其中國主要在線銷售渠道已經遭到全面封殺。業(yè)內人士稱,喪失中國在線銷售渠道,將對其產生重大打擊。


因辱華言論線上銷售渠道被切斷


在發(fā)表辱華言論后一天,除了D&G官方網站,該品牌在中國市場的主要線上銷售渠道已全部被切斷。在天貓、京東、蘇寧易購、網易考拉、唯品會、洋碼頭等電商平臺上,搜索“D&G”、“Dolce & Gabbana”、“杜嘉班納”等中英文關鍵詞,已搜索不出該品牌的任何產品。


記者發(fā)現,早在2015年,D&G就入駐京東全球購,旗下彩妝產品還在中國大陸完成全球首發(fā)。百度快照頁面也顯示,該品牌曾在京東平臺銷售。在淘寶平臺上,記者發(fā)現有部分代購商家仍在銷售。



除了直接銷售產品的電商平臺,甚至電商導購平臺也開始“封殺”D&G,在“什么值得買”網站上,記者搜索相關關鍵詞,網頁顯示無相關內容。


這一事件源于D&G聯(lián)合創(chuàng)始人兼創(chuàng)意總監(jiān)Stefano Gabbana的辱華言論。11月20日,Stefano在社交媒體Instagram與網友的對話被公開。Gabbana 在對話中稱中國是“Country of (shit) ”和“無知骯臟惡臭匪幫”。


10月21日下午,“D&G設計師”、“迪麗熱巴不出席D&G秀”、“杜嘉班納”、“陳坤不出席D&G秀”等等話題接連登上微博熱搜。該品牌中國區(qū)代言人迪麗熱巴、王俊凱,知名影星章子怡、黃曉明等已確定出席時裝秀的藝人紛紛發(fā)聲拒絕參加活動。


隨后,中華人民共和國文旅部消息,原定于11月21日晚間9時在中國上海舉辦的D&G “The Great Show”時裝秀已取消。


人民日報昨日晚間發(fā)評論文章稱,作為一個全球知名的品牌,作為具有公共傳播屬性的廣告,作為一個公眾人物的設計師,對其他國家、其他文化的侮辱言行,既非正常的商業(yè)行為,也是對消費者的不尊重,更是對人類共同價值觀的挑戰(zhàn)。


事后,D&G官微回應稱賬號被盜,所有關于辱華的言論都并非其發(fā)布的:“D&G官方Intragram賬號和Stefano Gabbana的Instagram賬號被盜,我們已經立即通過法律途徑解決。我們?yōu)檫@些不實言論給中國和中國人民造成的影響和傷害道歉。我們對中國和中國文化始終一貫的熱愛與尊重?!?/p>


這一回應并未得到中國消費者的原諒,不少網友認為聲明只提自身不幸,沒有歉意。在微博等社交網絡上,諸多時尚博主、明星以及普通網友公開抵制該品牌。


分析:喪失中國市場將對該品牌造成重大打擊


不能忽視的是,在這一事件持續(xù)發(fā)酵的背后,是隨著中國消費者購買力提升,中國市場正在成為奢侈品行業(yè)的新戰(zhàn)場。


包括古馳(Gucci)、普拉達(Prada)、迪奧(Christian Dior)、香奈兒(Chanel)在內的奢侈品牌在近年一直致力于開拓中國市場。


目前,D&G的主要市場仍在意大利,但近年來,該品牌不斷通過開設海外門店、舉辦全球巡回時裝秀等方式,試圖打開包括中國在內的全球市場。D&G更是早在2015年就通過入住中國電商平臺拓展在華銷售渠道。


數據顯示,2017年,中國奢侈品市場銷售額達760億美元,中國有已經成為全球第二大奢侈品市場,預計在未來5年內或將超越美國成全球最大奢侈品市場。這無疑會使中國市場成為所有國際品牌爭奪的焦點。


2006年9月,D&G在上海開設了中國第一家精品店,正式進入中國市場。2018年,王俊凱和迪麗熱巴成為該品牌亞太區(qū)形象大使。截至目前,D&G在中國大陸及港澳地區(qū)共有58家精品店。


業(yè)內人士稱,該事件也許會使D&G面臨韓國零售商樂天在中國市場面臨的遭遇,喪失中國市場,將對該品牌造成重大打擊。


新京報記者 楊礪 梁辰 陳維城 編輯 劉曉陽 校對 柳寶慶


協(xié)作記者:梁辰 陳維城